Manglende 5G-dækning
Er der 5G-dæking, hvor du befinder dig, men har du ikke 5G-signal på din telefon som forventet? Så tag et kig på tjeklisten nedenfor, som giver dig et overblik over, hvad der skal være opfyldt for at tilgå 5G-netværket.
For at opleve 5G på din telefon er følgende en forudsætning:
- At du har en mobiltelefon med 5G - se 5G-kompatible modeller her
- At du har 5G slået til på din mobiltelefon - se nedenfor hvordan
- At du befinder dig i et område med 5G-dækning - se dækningskort
Sådan slår du 5G til på din telefon
- Gå til Indstillinger
- Gå til Mobilnetværk
- Gå til Indstillinger til data
- Gå til Tale & data
- Vælg 5G auto eller 5G til
- Gå til Indstillinger
- Gå til Forbindelse
- Gå til Mobile netværk
- Gå til Netværkstilstand
- Vælg 5G/4G/3G/2G (Forbind automatisk)
- Gå til Indstillinger
- Gå til Mobilnetværk
- Vælg SIM1 eller SIM2
- Vælg Foretrukket netværkstype
- Vælg 5G/4G/3G/2G (Automatisk)
- Gå til Indstillinger
- Gå til Netværk og internet
- Vælg SIM-kort
- Vælg Foretrukken netværkstype
- Vælg 5G/4G/3G/GSM
Hjalp denne side dig?
Vi er glade for, at denne artikel var til hjælp.
Tak for din feedback.
Spørgsmål og svar om 5G-dækning
Lige nu er vi i fuld gang med at udvide vores netværk med 5G, som bygger på vores i forvejen lynhurtige 4G og øger kapaciteten på netværket, så du er sikret den bedste oplevelse.
Du kan allerede opleve 5G mange steder i landet, og det nye netværk er i dag fuldt udrullet i de fem største byer. Hver uge står 40 nye master klar med 5G - vores mål er, at 95% af vores kunder har adgang til en 5G-forbindelse ved udgangen af 2023. Du kan læse mere om 5G her.
I Mit Telenor kan du hjælpe os med at forbedre netværket ved at rapportere dine oplevelser med dækningen.