Driftsstatus
Her finder du information om planlagte og akutte driftsforstyrrelser for mobil, Internet og telefoni.
Mobil og Mobilt Internet
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Senest opdateret | |
|---|---|---|---|---|
| Hele Danmark |
Uregelmæssig drift: Mulitplan: Selvbetjening, Statusplan (Fejl rettet)
Fejlen, med at du i hele Danmark i perioder ikke kan logge på og foretage ændringer på Multiplan Selvbetjening, bruge Statusvisning og STK-menuen til Statusplan, er nu løst. Vi beklager de gener, det eventuelt har medført. ID: 24012 |
Fejl rettet
|
20.09.2019 kl. 13:51 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7600 |
Nedbrud: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd (Fejl rettet)
Fejlen, med at du i eller omkring postnummer 7600 ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd, er nu løst. Vi beklager de gener, det eventuelt har medført. ID: 24009 |
Fejl rettet
|
19.09.2019 kl. 14:03 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4660 |
Uregelmæssig drift: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 4660 kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Fejlretning i gang
|
18.09.2019 kl. 15:59 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4682 |
Uregelmæssig drift: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Kære kunde |
Fejlretning i gang
|
18.09.2019 kl. 11:53 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Uregelmæssig drift: Multiplan Selvbetjening
Du vil kunne opleve, at du får en fejl når du forsøger at oprette lydfiler/indtale velkomsthilsen til Multiplan og IVRplan. |
Fejlretning i gang
|
18.09.2019 kl. 11:55 |
|
|
||||
|
Ubetinget viderestilling i udlandet kan fejle
Hvis man er i udlandet og har aktiveret ubetinget viderestilling, kan man opleve, at den ubetingede viderestilling ikke virker og man som kunde derfor får kald igennem. Det sker hvis personen, der ringer til nummeret, som er ubetinget viderestillet, har mulighed for at benytte tale på 4G (VoLTE). Det har en stor del af Telenors kunder. |
Fejlretning i gang
|
26.06.2019 kl. 16:02 |
||
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| I og omkring postnummer 2300, 2770, 6920-6990, 7100, 7330-7400, 7430-7950, 7970, 8600-8620, 8653-8654, 8740, 8765-8766, 8800-8832, 9300-9370, 9381-9382, 9430-9493, 9690-9990 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2300, 2770, 6920-6990, 7100, 7330-7400, 7430-7950, 7970, 8600-8620, 8653-8654, 8740, 8765-8766, 8800-8832, 9300-9370, 9381-9382, 9430-9493 og 9690-9990 den 23.09.2019 kl. 00.00 - kl. 05.00, kan du opleve, i op til 15 minutter, at du ikke kan bruge 4G-tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Planlagt
|
23.09.2019 kl. 00:00 - 05:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App & Telenor.dk
Den 19.09.2019 kl. 01.00 - 04.00, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Afsluttet
|
19.09.2019 kl. 01:00 - 04:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 18.09.2019 kl. 23.55 - 07.30, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Afsluttet
|
18.09.2019 kl. 23:55 - 07:30 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på MDM løsningen
Fra den 16.09.2019 kl. 21.00 til den 21.09.2019 kl. 04.00, vil du opleve en enkelt gang, at du ikke kan bruge MDM løsningen i op til et par minutter. Enkelte løsninger kan dog være påvirket i op til 1 time. |
Planlagt
|
16.09.2019 kl. 21:00 - 04:00 |
|
|
||||
Internet og telefoni
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Senest opdateret | |
|---|---|---|---|---|
| I og omkring postnummer 2100, 2500, 2920, 4100, 4300, 4600, 5800, 8520 |
Uregelmæssig drift: Nordic Connect (Fejl rettet)
Fejlen, med at du i eller omkring postnummer 2100, 2500, 2920, 4100, 4300, 4600, 5800 og 8520 i perioder ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket, er nu løst. Vi beklager de gener, det eventuelt har medført. ID: 24011 |
Fejl rettet
|
19.09.2019 kl. 15:10 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 8000 |
Nedbrud: Internet og telefoni via bredbånd (Fejl rettet)
Fejlen, med at du i eller omkring postnummer 8000 ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket, er nu løst. Vi beklager de gener, det eventuelt har medført. ID: 23985 |
Fejl rettet
|
17.09.2019 kl. 11:06 |
|
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Storkøbenhavn og øvrige Sjælland, Lolland, Falster og Møn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2600 eller 4400 den 07.10.2019 kl. 02.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
07.10.2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i postnummer 2600 og 2960 samt omegn den 07.10.2019 kl. 02.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Planlagt
|
07.10.2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| Midtjylland og Nordjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 7700 eller 9800 den 07.10.2019 kl. 00.00 - kl. 02.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
07.10.2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| Midtjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i postnummer 7700 den 07.10.2019 kl. 00.00 - kl. 02.00, kan du opleve, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd i op til 20 minutter. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Planlagt
|
07.10.2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1001-3699, 4000-4999 |
Annullering: planlagt arbejde: Fastnettelefoni via Direkte linie
Vi annullerer det planlagte arbejde den 25.09.2019 kl. 00.01 - 25.09.2019 kl. 06.00 på Direkte linie, der kunne berøre dig i eller omkring postnummer 1001-3699, 4000-4999. ID: 24010 |
Planlagt
|
25.09.2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7000 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Har du LU80883283 og befinder du dig i 7000 Kolding, den 25.09.2019 kl. 00.01 - 06.00, kan du i op til 15 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
25.09.2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1472 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 1472 den 24.09.2019 kl. 00.01 - 06.00, kan du i op til 15 min. opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
24.09.2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1410 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 1410 den 23.09.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve i op til 20 minutter, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
23.09.2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 9000 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 9000 og har LU80137244 den 23.09.2019 kl. 00.01 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
23.09.2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 9230 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 9230 den 20.09.2019 kl. 00.15 - kl. 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
20.09.2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 9400 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Har du LU80883352 og befinder du dig i postnummer 9400 den 20.09.2019 kl. 00.01 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
20.09.2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 8900, 9220 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 8900, 9220 den 19.09.2019 kl. 00.15 - kl. 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
19.09.2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 5260 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 5260 den 18.09.2019 kl. 00.00 - 06.00 og har LU nummer 80176004, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
18.09.2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||