Brug for hjælp? Ring til os på 72 100 100

Udlandspriser i udlandet

Roam away for FRI+ og FRI+ Familie abonnementer med mere end 20 GB inkl.

Hvis du har Roam Away i dit abonnement, har du fri tale, sms og op til 10 GB data, når du befinder dig i et af de 36 Roam Away-lande. Læs mere om roaming med Roam Away her.

Minutpris og pris pr. sms

Fra Ring hjem (til DK) Ring inden for zonen Ring til alle andre zoner Modtag samtale Send sms
Norden/EU** 0,46 kr./min.* 0,46
kr./min.*
11,25 
kr./min.
0,10 kr./min.* 0,18 kr./sms*
Øvrige Europa og Thailand 8,00 kr./min. 8,00 
kr./min.
15,00
kr./min.
4,00 kr./min. 4,00 kr./sms
USA/Canada 11,25 kr./min. 11,25 
kr./min.
20,00 
kr./min.
8,50 kr./min. 4,00 kr./sms
Verden 1 15,50 kr./min. 15,50 
kr./min.
20,00 
kr./min.
12,00 kr./min. 4,00 kr./sms
Verden 2 22,50 kr./min 22,50 kr./min 22,50 kr./min 16,00 kr./min 4,00 kr./sms
Skibe m. MCP-dækning 11,25 kr./min. 11,25 kr./min. 20,00 kr./min. 11,25 kr./min. 4,00 kr./sms


* Hvis du har Base, Base+, Telenor Minut, Limbo eller Tale XS, bliver din nationale min/sms pris lagt oveni roaming prisen.
** Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Norden/EU**
Se priser her

Norden/EU**

Ring hjem (til DK)
0,46 kr./min.*
Ring inden for zonen
0,46 kr./min.*
Ring til alle andre zoner
11,25 kr./min.
Modtag samtale
0,10 kr./min.*
Send sms
0,18 kr./sms*
Øvrige Europa og Thailand
Se priser her

Øvrige Europa og Thailand

Ring hjem (til DK)
8,00 kr./min.
Ring inden for zonen
8,00 kr./min.
Ring til alle andre zoner
15,00 kr./min.
Modtag samtale
4,00 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
USA/Canada
Se priser her

USA/Canada

Ring hjem (til DK)
11,25 kr./min.
Ring inden for zonen
11,25 kr./min.
Ring til alle andre zoner
20,00 kr./min.
Modtag samtale
8,50 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
Verden 1
Se priser her

Verden 1

Ring hjem (til DK)
15,50 kr./min.
Ring inden for zonen
15,50 kr./min.
Ring til alle andre zoner
20,00 kr./min.
Modtag samtale
12,00 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
Verden 2
Se priser her

Verden 2

Ring hjem (til DK)
22,50 kr./min.
Ring inden for zonen
22,50 kr./min.
Ring til alle andre zoner
22,50 kr./min.
Modtag samtale
16,00 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
Skibe m. MCP-dækning
Se priser her

Skibe m. MCP-dækning

Ring hjem (til DK)
11,25 kr./min.
Ring inden for zonen
11,25 kr./min.
Ring til alle andre zoner
20,00 kr./min.
Modtag samtale
11,25 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms

* Hvis du har Base, Base+, Telenor Minut, Limbo eller Tale XS, bliver din nationale min/sms pris lagt oveni roaming prisen.
** Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden ", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Sms'er sendt til 40 590 000

Har du sendt sms'er fra udlandet, kan du efterfølgende opleve, at der står 40 590 000 på din opkaldsspecifikation. Det skyldes, at udenlandske operatører ikke er forpligtet til at oplyse, hvilke numre man sms'er til. 40 590 000 er nummeret på Telenors beskedcentral, og derfor er det angivet på din specifikation i stedet.

Læs også:
Forstå dit forbrug af sms i udlandet
Forstå dit forbrug af opkald i udlandet
Ferietips - før du rejser
Info sms om udlandspriser i hele verden
Dækning i udlandet
Sådan afregner vi dit forbrug i udlandet

Roam Away for FRI+ og FRI+ Familie abonnementer med mere end 20 GB inkl.

Hvis du har Roam Away i dit abonnement, har du fri tale, sms og op til 10 GB data, når du befinder dig i et af de 36 Roam Away-lande. Læs mere om Roam Away her.

Surf og mms i udlandet

Har du ikke Roam Away, så vil du alligevel som Telenor-kunde trygt surfe i udlandet – vi holder øje med, at din regning ikke løber løbsk. Forbrug op til 100 MB i Norden og EU på en enkelt dag koster kun 29 kr.

Læs mere om Tryg surf i udlandet

Datapris 

I zone Pris for data Send mms Modtag mms
Norden/EU* 0,46 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Pris for data Pris for data
Øvrige Europa 75,00 kr./MB Pris for data Pris for data
USA / Canada 110,00 kr./MB Pris for data Pris for data
Verden 1 110,00 kr./MB Pris for data Pris for data
Verden 2 110,00 kr./MB Pris for data Pris for data
Skibe med MCP - dækning 30,00 kr./MB Pris for data Pris for data


* Grønland og færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Norden/EU*
Se priser her

Norden/EU*

Pris for data
0,46 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Øvrige Europa
Se priser her

Øvrige Europa

Pris for data
75,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
USA / Canada
Se priser her

USA / Canada

Pris for data
110,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Verden 1
Se priser her

Verden 1

Pris for data
110,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Verden 2
Se priser her

Verden 2

Pris for data
110,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Skibe m. MCP-dækning
Se priser her

Skibe m. MCP-dækning

Pris for data
30,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data

* Grønland og færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Estimeret dataforbrug på normale situationer

Situation Estimeret dataforbrug
Normalpris 1 MB
Mail med vedhæftet billede (hent/send) op til 3,5 MB
Sende mms 2 MB
Surfe på nettet i 3 min. 8 MB
Facebook
(Uploade billede)
1 MB
Google Maps
(Navigation i 45 min.)
6 MB


* Der gælder andre priser, hvis du har Bredbånd Udland.

Spørgsmål og svar

+-
Hvad får jeg med Roam Away?

Hvis du har Roam Away i dit abonnement, har du fri tale, sms og op til 10 GB data, når du befinder dig i et af de 36 Roam Away-lande. Læs mere om Roam Away her.

+-
Hvad var priserne på tale/sms før 30. april 2016?
Fra Ring hjem (til DK) Ring inden for zonen Ring til alle andre zoner Modtag samtale Send sms
Norden* 1,76 kr./min. 1,76
kr./min.
11,25
kr./min.
0,46 kr./min. 0,55 kr./sms
EU 1,76 kr./min. 1,76
kr./min.
11,25
kr./min.
0,46 kr./min. 0,55 kr./sms

*Opkald mellem Norden og EU koster 1,76 kr./min.
**Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

+-
Hvad var priserne på data/mms før 30. april 2016?
I zone Pris for data Send mms Modtag mms
Norden* 1,86 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Pris for data Pris for data
EU 1,86 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Pris for data Pris for data

*Grønland og færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Priserne er inkl. moms. Priserne gælder for Telenors privatabonnementer, undtagen Kombi Minut og Kombi Sekund. Her er priserne 1,86 kr./MB i Norden og EU.

+-
Hvorfor koster det mere at ringe op fra udlandet?

Når du ringer op fra din mobil i udlandet, bliver samtalen transporteret via andre teleselskabers net. Det kaldes "roaming". Der er altså dækning på telefonen, selv om du befinder dig langt væk fra Telenors net i Danmark.

Et eksempel: Hvis du befinder dig i Frankrig og ønsker at ringe hjem bliver samtalen transporteret via et fransk netværk. Herfra sendes den til Danmark og videre til modtageren.

Prisen bestemmes af roamingtaksten, der den pris de udenlandske teleselskaber forlanger, for at andre selskabers kunder kan benytte deres net.

+-
Hvorfor koster det mere når jeg ringer til en anden dansk mobil der er i udlandet?

Samtalen bliver først sendt til Danmark og derefter tilbage til ferielandet igen, inden den når frem til modtagerens mobiltelefon. Og det gør samtalen dyrere for begge parter.

Et eksempel: Du er på ferie i Frankrig og er blevet væk fra din ven. Du ringer op til vennens mobil for at aftale et mødested. Da mobiltelefonen har et dansk telefonnummer, vil samtalen automatisk blive dirigeret til Danmark og derfra tilbage til Frankrig.

Du betaler altså takst til Danmark, og din ven betaler takst for at modtage et opkald fra Danmark.

Den udenlandske operatør ikke kan 'se' i sit net, hvor den danske modtagers telefon befinder sig. Det kan kun modtagerens egen operatør - i dette tilfælde den danske. Derfor omvejen.

+-
Hvorfor koster det mig, når jeg bliver ringet op i udlandet?

Fordi den person, som ringer op, ikke kan vide, at du befinder dig i udlandet.

Personen, der ringer op, betaler kun normal takst i Danmark. Du betaler samtalen fra Danmark og frem til dit bestemmelsessted. Denne takst er som regel lavere, end hvis det var dig selv, der ringede op fra udlandet.

Med Tryg tale i udlandet kan du modtage opkald i Norden og EU for 0 kr. pr. minut og 5 kr. pr. kald

Tryg Tale i udlandet

+-
Kan jeg bruge 4G i udlandet?

Ja, du kan anvende 4G på nogle udenlandske netværk. Der kommer løbende nye netværk til, hvor du kan benytte 4G. Se mere under det enkelte land, under 'Dækning i udlandet', nederst på siden Udlandspriser.

+-
Bliver jeg opkrævet for samtaler indtalt på min telefonsvarer?

Per 1. juli 2010 takseres man ikke længere for viderestillede kald til telefonsvareren, når man som Telenor kunde befinder sig i udlandet og ikke kan besvare kaldet, uanset om telefonen er optaget eller du blot ikke besvarer kaldet.
Du kan derved roligt tage mobilen med til udlandet og benytte telefonsvareren uden at frygte for regningen. Du skal dog være opmærksom at det stadig koster gældende takst at ringe til telefonsvareren for at aflytte den.

+-
Kan jeg aflytte min telefonsvarer i udlandet når jeg er i udlandet?

Det er ikke alle udenlandske operatører, som gør det muligt for dig at gå direkte til din telefonsvarer. Er det tilfældet, er det nødvendigt at indtaste dit telefonnummer og din personlige telefonsvarer-kode. Når du får forbindelse, følger du den mundtlige vejledning til at få aflyttet dine beskeder.

+-
Kan jeg spærre for mit dataforbrug i udlandet?

Telenor har givet alle kunder Surfkontrol Udland fra d. 1. maj 2010. Med Surfkontrol Udland har vi sikret dig mod, at dit forbrug af data i udlandet ikke overstiger 450 kr. pr. fakturaperiode. Surfkontrol Udland virker i alle de lande hvor vi har aftaler om brug af GPRS, 3G og 4G.

Du kan bestille, afmelde og få oplyst din aktuelle data saldo i udlandet ved at henvende dig til Kundeservice på tlf. 72 100 100 eller ved at sende en sms til 1221 med teksten ”surfkontrol”. 

Vær opmærksom på at du kun kan få oplyst dit aktuelle dataforbrug i udlandet og ikke tale og sms. Årsagen til dette er, at al datatrafik sendes via den udenlandske operatørs net - og hjem til Danmark. Tale og sms forbliver på den udenlandske operatørs netværk, og oplysninger om dette forbrug kommer først op til 30 dage senere.

+-
Kan jeg sende mms, tjekke mail og surfe på nettet i udlandet?

Du kan i langt de fleste tilfælde sende mms, tjekke mail og surfe på internettet i udlandet. Det kræver dog at Telenor har en aftale med en operatør i det pågældende land. Vi arbejder hele tiden på at udvide vores aftaler med de udenlandske mobiloperatører. Se hvilke lande vi har aftaler med:

Mms i udlandet
Hvis din mobil kan modtage mms i Danmark, vil den også kunne modtage mms i udlandet, med mindre du har en spærring på data i udlandet eller har nået loftet på din Surfkontrol Udland.

Mobilt bredbånd i udlandet
Hvis du benytter mobilt bredbånd via din computer, vil softwaren, når du tænder, gøre dig opmærksom på, at du er på et andet end Telenors netværk. På grund af den nuværende betalingsmodel med pris pr. MB, kan det blive dyrt at tage dit mobile bredbånd med til udlandet. For at beskytte dig mod høje regninger har du fået Surfkontrol Udland, som spærrer din dataforbindelse ved forbrug på 450 kr. i indeværende regningsmåned. Spærringen kan ophæves ved opkald til kundeservice på 72 100 100.

+-
Kan jeg fravælge Tryg surf i udlandet, så jeg ikke bliver lukket, når de daglige MB er opbrugt?

Ja, du skal blot kontakte Telenors Kundeservice. Du vil stadig få en informations-sms, når dit forbrug passerer 100 MB i Norden eller EU, hvorefter du betaler normal pris pr. MB. Du får stadig rabatten, dvs. den daglige mængde data på 100 MB i Norden eller EU for 29 kr.

+-
Kan jeg hæve mit daglige forbrugsloft, inden jeg bliver spærret?

Ja, du kan hæve dit forbrugsloft ved at sende en sms til 1221 med teksten "surf videre". Du kan sagtens hæve forbrugsloftet på Tryg surf i udlandet, inden du bliver spærret, men du skal være i udlandet og have brugt data, før det virker. Husk, at vi ved midnat dansk tid nulstiller dit forbrugsloft, så du igen er sikret næste dag.

+-
Hvordan virker Surfkontrol Udland i forhold til Tryg surf i udlandet?

Selv om du har det daglige loft via Tryg surf i udlandet, er du stadig beskyttet af Surfkontrol Udland. Surfkontrol Udland sikrer, at dit forbrug henover en måned ikke overstiger et loft på fx 450 kr. for en måned. Det daglige loft gælder på daglig basis og på et væsentligt mindre beløb.

+-
Dækning i udlandet for tidligere Tele2 kunder?