Brug for hjælp? Tjek Mit Telenor eller kontakt os

Udlandspriser i udlandet

Norden og EU*

Hvis du har Roam Away, kan du ringe og sende sms som derhjemme i de 37 inkluderede lande. Alle indholdsabonnementer har Roam Away**. Læs mere om roaming med Roam Away og de inkluderede lande her. Opkald til alle andre zoner koster 11,25 kr./min.

Forbrugsafregnede abonnementer kan bruges i de 37 Roam Away-lande på samme vilkår som i Danmark. 

*Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden og EU", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".
**Gælder ikke Lillenor, som kun kan bruges i Danmark.

Resten af verden

Fra Ring hjem (til DK) Ring inden for zonen Ring til alle andre zoner Modtag samtale Send sms
Øvrige Europa og Thailand 8,00 kr./min. 8,00 
kr./min.
15,00
kr./min.
4,00 kr./min. 4,00 kr./sms
USA/Canada 11,25 kr./min. 11,25 
kr./min.
20,00 
kr./min.
8,50 kr./min. 4,00 kr./sms
Verden 1 15,50 kr./min. 15,50 
kr./min.
20,00 
kr./min.
12,00 kr./min. 4,00 kr./sms
Verden 2 22,50 kr./min 22,50 kr./min 22,50 kr./min 16,00 kr./min 4,00 kr./sms
Skibe m. MCP-dækning 11,25 kr./min. 11,25 kr./min. 20,00 kr./min. 11,25 kr./min. 4,00 kr./sms



Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Øvrige Europa og Thailand
Se priser her

Øvrige Europa og Thailand

Ring hjem (til DK)
8,00 kr./min.
Ring inden for zonen
8,00 kr./min.
Ring til alle andre zoner
15,00 kr./min.
Modtag samtale
4,00 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
USA/Canada
Se priser her

USA/Canada

Ring hjem (til DK)
11,25 kr./min.
Ring inden for zonen
11,25 kr./min.
Ring til alle andre zoner
20,00 kr./min.
Modtag samtale
8,50 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
Verden 1
Se priser her

Verden 1

Ring hjem (til DK)
15,50 kr./min.
Ring inden for zonen
15,50 kr./min.
Ring til alle andre zoner
20,00 kr./min.
Modtag samtale
12,00 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
Verden 2
Se priser her

Verden 2

Ring hjem (til DK)
22,50 kr./min.
Ring inden for zonen
22,50 kr./min.
Ring til alle andre zoner
22,50 kr./min.
Modtag samtale
16,00 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms
Skibe m. MCP-dækning
Se priser her

Skibe m. MCP-dækning

Ring hjem (til DK)
11,25 kr./min.
Ring inden for zonen
11,25 kr./min.
Ring til alle andre zoner
20,00 kr./min.
Modtag samtale
11,25 kr./min.
Send sms
4,00 kr./sms

* Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden og EU ", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Sms'er sendt til 40 590 000

Har du sendt sms'er fra udlandet, kan du efterfølgende opleve, at der står 40 590 000 på din opkaldsspecifikation. Det skyldes, at udenlandske operatører ikke er forpligtet til at oplyse, hvilke numre man sms'er til. 40 590 000 er nummeret på Telenors beskedcentral, og derfor er det angivet på din specifikation i stedet.

Læs også:

Norden og EU*

Hvis du har Roam Away, har du op til 10 GB data hver måned afhængig af dit abonnement til brug i de 37 inkluderede lande. Se Mit Telenor for mere information om datamængden i dit abonnement. Alle indholdsabonnementer har Roam Away**. Læs mere om roaming med Roam Away her.

Med Roam Away kan du trygt surfe i udlandet – vi sender dig en sms, når du har brugt 80% og 100% af din inkluderede data. Du kan også altid følge dit forbrug på Mit Telenor.

Hvis du bruger mere data, end du har i dit abonnement, koster det 0,055 kr./MB.

Forbrugsafregnede abonnementer kan bruges i de 37 Roam Away-lande på samme vilkår som i Danmark.

* Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden og EU", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".
**Gælder ikke Lillenor, som kun kan bruges i Danmark.

Resten af verden 

I zone Pris for data Send mms Modtag mms
Øvrige Europa og Thailand 75,00 kr./MB Pris for data Pris for data
USA / Canada 110,00 kr./MB Pris for data Pris for data
Verden 1 110,00 kr./MB Pris for data Pris for data
Verden 2 110,00 kr./MB Pris for data Pris for data
Skibe med MCP - dækning 30,00 kr./MB Pris for data Pris for data

 

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Norden/EU*
Se priser her

Norden/EU*

Pris for data
0,46 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Øvrige Europa
Se priser her

Øvrige Europa

Pris for data
75,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
USA / Canada
Se priser her

USA / Canada

Pris for data
110,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Verden 1
Se priser her

Verden 1

Pris for data
110,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Verden 2
Se priser her

Verden 2

Pris for data
110,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data
Skibe m. MCP-dækning
Se priser her

Skibe m. MCP-dækning

Pris for data
30,00 kr./MB
Send mms
Pris for data
Modtag mms
Pris for data

* Grønland og færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Se hvilke lande, der hører under de forskellige zoner

Estimeret dataforbrug på normale situationer

Situation Estimeret dataforbrug
Normalpris 1 MB
Mail med vedhæftet billede (hent/send) op til 3,5 MB
Sende mms 2 MB
Surfe på nettet i 3 min. 8 MB
Facebook
(Uploade billede)
1 MB
Google Maps
(Navigation i 45 min.)
6 MB

 

Der går cirka 1.000 MB på 1 GB.

Spørgsmål og svar

Hvad får jeg med Roam Away?

Hvis du har Roam Away, kan du ringe og sende sms som derhjemme i de 37 inkluderede lande. Dertil har du op til 10 GB data hver måned afhængig af dit abonnement. Se Mit Telenor for mere information om datamængden i dit abonnement.


Alle abonnementer med undtagelse af Lillenor og forbrugsafregnede har Roam Away. Læs mere om roaming med Roam Away her.

 

Opkald og sms fra Danmark til udlandet er ikke en del af Roam Away - se udlandspriser fra Danmark.

Hvad betyder de nye roaming-regler i EU for mig?

Ændringer af abonnementer pr. 15. juni 2017

Europa-Parlamentet og Ministerrådet har indgået en aftale om at afskaffe roaming-afgifter i EU, hvilket betyder nye regler for roaming, når du rejser i EU og Norden fra d. 15. juni 2017.

 

Hvad betyder det for mit Telenor-abonnement?
Nyt vilkår (gældende for alle kunder): Såfremt du over en periode på fire måneder bruger mere tale, sms, mms og/eller data i udlandet end i Danmark, og du har opholdt dig mere i udlandet end i Danmark i samme periode, forbeholder Telenor sig retten til at sende dig et varsel om, at du skal ændre adfærden for dit forbrug inden for 14 dage. Gør du ikke det, vil du blive pålagt det til enhver tid tilladte roamingtillæg. 

 

Andre ændringer (specifikt til dit abonnement): Hvis du har Fri+ 20, Fri+ 40, Fri+ 20 Familie og Fri+ 40 Familie forbliver dit abonnement uændret, så du hver måned kan bruge op til 10 GB af din datapakke i EU og Norden. Hvis du har Fri+10, vil du som noget nyt få op til 5 GB fra din datapakke hver måned i EU og Norden uden at skulle betale ekstra. Har du et andet abonnement, har vi skrevet om dine ændringer i din seneste faktura, SMS eller brev.

 

På denne side kan du læse mere om de nye EU-regler.

Hvad var priserne på tale/sms før 30. april 2016?
Fra Ring hjem (til DK) Ring inden for zonen Ring til alle andre zoner Modtag samtale Send sms
Norden* 1,76 kr./min. 1,76
kr./min.
11,25
kr./min.
0,46 kr./min. 0,55 kr./sms
EU 1,76 kr./min. 1,76
kr./min.
11,25
kr./min.
0,46 kr./min. 0,55 kr./sms

*Opkald mellem Norden og EU koster 1,76 kr./min.
**Grønland og Færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Hvad var priserne på data/mms før 30. april 2016?
I zone Pris for data Send mms Modtag mms
Norden* 1,86 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Pris for data Pris for data
EU 1,86 kr./MB
29 kr. for 100 MB/dag
Pris for data Pris for data

*Grønland og færøerne er ikke en del af zonen "Norden", men tilhører zonen "Øvrige Europa og Thailand".

Priserne er inkl. moms. Priserne gælder for Telenors privatabonnementer, undtagen Kombi Minut og Kombi Sekund. Her er priserne 1,86 kr./MB i Norden og EU.

Hvorfor koster det mere at ringe op fra udlandet?

Når du ringer op fra din mobil i udlandet (uden for Norden og EU med Roam Away), bliver samtalen transporteret via andre teleselskabers net. Det kaldes "roaming". Der er altså dækning på telefonen, selv om du befinder dig langt væk fra Telenors net i Danmark. 

 

Et eksempel: Hvis du befinder dig i USA og ønsker at ringe hjem, bliver samtalen transporteret via et amerikansk netværk. Herfra sendes den til Danmark og videre til modtageren.

Prisen bestemmes af roamingtaksten, der er den pris, de udenlandske teleselskaber forlanger for at andre selskabers kunder kan benytte deres net.

Hvorfor koster det mere når jeg ringer til en anden dansk mobil der er i udlandet?

Samtalen bliver først sendt til Danmark og derefter tilbage til ferielandet igen, inden den når frem til modtagerens mobiltelefon. Og det gør samtalen dyrere for begge parter. Dette gælder dog ikke med Roam Away i Norden og EU, hvor du kan ringe på samme vilkår som i Danmark. Læs mere om Roam Away her.

 

Et eksempel: Du er på ferie i Thailand og er blevet væk fra din ven. Du ringer op til vennens mobil for at aftale et mødested. Da mobiltelefonen har et dansk telefonnummer, vil samtalen automatisk blive dirigeret til Danmark og derfra tilbage til Thailand.

Du betaler altså takst til Danmark, og din ven betaler takst for at modtage et opkald fra Danmark.

Den udenlandske operatør ikke kan 'se' i sit net, hvor den danske modtagers telefon befinder sig. Det kan kun modtagerens egen operatør - i dette tilfælde den danske. Derfor omvejen.

Husk at det er gratis at modtage opkald, når du befinder dig i et af de 37 Roam Away-lande

Hvorfor koster det mig, når jeg bliver ringet op i udlandet?

Med Roam Away er det gratis at modtage opkald i Norden og EU.  Læs mere om Roam Away her.

Hvis du befinder dig udenfor Norden og EU, betaler du for at modtage opkald. Det gør du, fordi den person, som ringer op, ikke kan vide, at du befinder dig i udlandet.

Personen, der ringer op, betaler kun normal takst i Danmark. Du betaler samtalen fra Danmark og frem til dit bestemmelsessted. Denne takst er som regel lavere, end hvis det var dig selv, der ringede op fra udlandet.

Bliver jeg opkrævet for samtaler indtalt på min telefonsvarer?

Per 1. juli 2010 takseres du ikke længere for viderestillede kald til telefonsvareren, når du som Telenor-kunde befinder dig i udlandet og ikke kan besvare kaldet, uanset om telefonen er optaget eller du blot ikke besvarer kaldet.


Du kan derved roligt tage mobilen med til udlandet og benytte telefonsvareren uden at frygte for regningen. Du skal dog være opmærksom, at det stadig koster gældende takst at ringe til telefonsvareren for at aflytte den.

Kan jeg aflytte min telefonsvarer i udlandet når jeg er i udlandet?

Det er ikke alle udenlandske operatører, som gør det muligt for dig at gå direkte til din telefonsvarer. Er det tilfældet, er det nødvendigt at indtaste dit telefonnummer og din personlige telefonsvarer-kode. Når du får forbindelse, følger du den mundtlige vejledning til at få aflyttet dine beskeder.

Kan jeg spærre for mit dataforbrug i udlandet?

Du har automatisk Surfkontrol Udland, som sikrer dig mod, at dit forbrug af data i udlandet ikke overstiger 450 kr. pr. fakturaperiode. Surfkontrol Udland virker i alle de lande, hvor vi har aftaler om brug af GPRS, 3G og 4G.

Du kan bestille og afmelde denne service på Mit Telenor, hvor du også kan se din aktuelle datasaldo i udlandet.


Vær opmærksom på at du kun kan se dit aktuelle dataforbrug - og ikke tale og sms i udlandet. Det skyldes, at al datatrafik sendes via den udenlandske operatørs net og hjem til Danmark. Tale og sms forbliver på den udenlandske operatørs netværk, og oplysninger om dette forbrug kommer først op til 30 dage senere.

Hvilke regler gælder for roaming ombord på skibe og fly?

Roam Away gælder ikke, når du færdes på et maritimt netværk (fx på en færge mellem to lande) eller ombord på et fly. Når du bruger din mobiltelefon på et skib, skal du være opmærksom på, at prisen for at ringe og modtage opkald ofte er væsentligt højere end de normale udlandspriser. Du vil modtage en sms med de gældende priser, når du forlader havnen og kommer på maritimt netværk.