Brug for hjælp? Ring til os på 72 120 000

Gruppekald og Banke på

Alle vores kunder har adgang til Gruppekald og Banke på.

Fordele:

  • Brug Gruppekald, når du har brug for at holde et telefonmøde med op til 5 deltagere
  • Aktiver Banke på, hvis du fx venter på et vigtigt opkald

Sådan bruger du Gruppekald

Brug Gruppekald, når du har brug for, at flere deltager i samtalen.

Har du brug for at samle mere end 5 personer til et møde, anbefaler vi, at du bruger Mødetelefon i stedet. Den service er gratis for alle kunder med FRI+ Business.

  1. Indtast det første telefonnummer
    Tryk løftrør/ring op (afvent forbindelse).
  2. Når du har forbindelse med samtale 1
    Tryk på 2 og løft rør/ring op for at parkere samtale 1.
  3. Indtast telefonnummer til samtale 2
    Tryk på løft rør/ring op (afvent forbindelse).
  4. Når du har forbindelse med samtale 2
    Tryk på 3 og løft rør/ring op. Nu kan I alle 3 tale sammen.

Ring de andre deltagere i gruppesamtalen op på samme måde. Hver deltager får et nummer fra 1-5. For hver gang en ny deltager skal ringes op, skal den forrige parkeres ved at taste 2 og løft rør/send.

Parkér én eller flere deltagere

Har du brug for at parkere en eller flere deltagere under et Gruppekald, gør du følgende:

  • Tast 2, derefter taster du 3 og løft rør/ring op
  • For at lukke de andre ind i samtalen igen, taster du 3 og løft rør/ring op.

Sådan aktiverer du Banke på

Tast: * 43 # løft rør/ring op

Når en samtale "banker på", har du 3 muligheder:

  1. Afvis opkaldet: Tast 0 og tryk løft rør/ring op.
  2. Afslut samtale og besvar: Tast 1 og løft rør/ring op.
  3. Parker samtale og besvar: Tast 2 og løft rør/ring op. Ønsker du at skifte mellem de to samtaler, taster du også 2 og løft rør/ring op

Sådan annullerer du Banke på:
Tast: # 43 # løft rør/ring op.

Sådan ser du status på Banke på:
Tast: * # 43 # løft rør/ring op.

OBS: Har du aktiveret viderestilling ved manglende svar, og ignorerer du den nye samtale, vil den nye samtale blive stillet videre.

Hjalp denne side dig?
Tak for din feedback