Brug for hjælp? Ring til os på 72 100 100

Microsoft Office 365 Home

Vi samarbejder med Microsoft om at give dig ekstra fordele, når du og din familie har FRI+ Familie-abonnementer hos Telenor.

Jeres fordele:

  • Fri adgang til 1.000 GB i OneDrive hver samt 1 licens og 5 brugeradgange til Office 365 Home
  • Office 365 Home og OneDrive virker på pc, Mac, iPads, Windows tablets og alle smartphones
  • Du kan gemme alle typer af dokumenter og filer
  • Back up og synkronisering sker helt automatisk på alle enheder
  • Du kan nemt og sikkert dele alle dokumenter og billeder
  • Du har adgang til alle dine filer både når du er offline og online
  • Koster 0 kr. om måneden


Aktiver Office 365 Home og OneDrive med det samme

  1. Når du har sat dit nye sim-kort i og vi har registreret din mobil på vores netværk, modtager du en e-mail med et link til Microsofts hjemmeside og din unikke aktiveringsnøgle
  2. Åben e-mailen på din computer og klik på linket
    (Tjek evt. dit spamfilter, hvis du ikke kan finde e-mailen i din indbakke.)
  3. Linket guider dig videre til Microsofts hjemmeside og hele vejen igennem installationen
  4. Når du har installeret Microsoft Office 365 Home, kan du tilføje familiens øvrige brugere på jeres pc’er, Macs, iPads, Windows tablets og smartphones. OneDrive lægger sig automatisk som ikon på skrivebordet.
  5. Download den særlige OneDrive app på familien mobiler eller tablets

Se vores FRI+ Familie abonnementer

Har du ikke fået en aktiveringsmail?

Ring til Kundeservice på 72 100 100, så sørger vi for at sende en ny.

Spørgsmål og svar

+-
Har du problemer med at installere Office 365 home?

Ring til Kundeservice på 72 100 100 døgnet rundt. Vi sidder klar til at hjælpe dig.
Kan vi ikke hjælpe dig, stiller vi dig videre til Microsofts kundeservice. De har åbent mandag-fredag mellem 08.30-17.00.

+-
Kan Office 365 Home køre på alle computere?

Ja. Office 365 Home og OneDrive virker på både pc og Mac. Derudover virker Office 365 Home på iPads, Windows tablets og smartphones.

+-
Kan du bruge Office 365 Home hvis du kun arbejder på Mac?

Ja. Office 365 Home virker på både pc og Mac. Du kan separat downloade OneNote til din Mac via Mac App Store. Vær opmærksom på, at programmerne kan have forskelligt versioneringsnummer alt afhængigt af om det er udviklet til Mac eller pc.

De aktuelle Office-programversioner for Office 365 er Office 2013 til Windows og Office 2011 til Mac.

Har du et aktivt Office-abonnement har du altid adgang til de nyeste versioner. De vil automatisk blive opdateret.
Ja. Office 365 Home virker på både pc og Mac. Du kan separat downloade OneNote til din Mac via Mac App Store. Vær opmærksom på, at programmerne kan have forskelligt versioneringsnummer alt afhængigt af om det er udviklet til Mac eller pc.

+-
Hvad gør du hvis du allerede har Office 2013?

Office 2013 er den klassiske Office-pakke, du har købt og betalt en gang for alle i fx Fona. Har du allerede den Office-pakke, skifter du helt enkelt fra at bruge Office 2013 på din harddisk til at bruge Office 365 Home, der ligger i skyen. Og du gemmer fremover dine filer, billeder mv. på dit OneDrive og ikke lokalt på din computer.
Office 365 Home er opdateringen af Office 2013, som du andre steder skal betale et månedligt abonnement for. Hos Telenor er Office 365 HOME inklusiv i FRI+ Familie.

+-
Hvad gør du hvis du allerede har Office 365 Home?

Har du allerede Office 365 Home har du enten forudbetalt for en given periode eller betaler hver måned.

1. Betaler du hver måned, skal du selv stoppe din aftale hos Microsoft. Når du har stoppet din betalingsaftale, indtaster du din aktiveringsnøgle på din administrationsside. Du kan stoppe din månedlige betalingsaftale når som helst, og det er gebyrfrit.

2. Har du forudbetalt for en given periode, vil din aftale automatisk blive flyttet, når du indtaster din aktiveringsnøgle. Din aftale bliver flyttet, når din forudbetalte periode udløber og vil fremover være en del af dit FRI+ Familie abonnement.

+-
Hvad er forskellen på Office 365 Home og OneDrive?

Office 365 Home er programmerne Word, Excel, PowerPoint, OneNote og Outlook – mens OneDrive er din online harddisk, hvor du gemmer alle dine dokumenter og fx billeder.

Hvert medlem af din FRI+ Familie konto får 1TB online lagerplads i OneDrive.

+-
Hvilke lande dækker min gratis Skype-taletid?

Med FRI + Familie og Office 365 Home får du 60 minutters taletid pr. måned. Det eneste du skal gøre er, at oprette en Skype-konto – hvis du selvfølgelig ikke allerede har en.

Ring til fastnet- og mobiltelefoner:

  • Canada, Guam, Hongkong SAR, Kina, Puerto Rico, Singapore, Thailand og USA

Ring til fastnettelefoner:

  • Andorra, Argentina, Australien, Belgien, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Chile, Colombia (ekskl. landområder – LEX), Costa Rica, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Guadeloupe, Holland, Indonesien (kun Jakarta), Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Korea, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malaysia, Malta, Marokko, Mexico, New Zealand, Norge, Panama, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Rumænien, Rusland, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Taiwan, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Venezuela og Østrig.

Læs mere her

+-
Hvordan får du dine 60 Skype-minutter?
  • Du linker din Microsoft-konto med din Skype.
  • Har du allerede en Skype-konto, aktiverer du dine minutter ved at logge ind på Skype med din Microsoft-konto. Tryk på 'Microsoft account' og log ind.
  • Har du ikke allerede en Skype-konto, laver du en Skype konto og følger deres guide.
  • Opret din Skype-konto her
  • I dine 'Account details' i Skype, kan du se hvor mange minutter du har tilbage.
  • Har du andre spørgsmål til, hvordan du linker din Microsoft-konto med din Skype eller fx ændrer din Skype-konto, kan du læse mere her.
+-
Kan du dele de 60 Skype-minutter med andre?

Det er desværre ikke muligt at dele de 60 minutters taletid ud på flere Skype-konti. Minutterne bliver givet til administratoren af jeres Office 365 Home og hans eller hendes Skype-konto. Administrator er den person, som har aktiveret Office-pakken efter at have modtaget invitationen fra Telenor.

+-
Hvad bedtyder cloud-baseret lagerplads?

Når du har cloud-baseret lagerplads, gemmer du dine filer og mapper i det vi på dansk kalder en sky. Skyen er betegnelsen for den harddisk, du har adgang til, når du er online – og som i det her tilfælde bliver stillet til rådighed af Microsoft og hedder OneDrive.

Gemmer du dokumenter og billeder på din computers harddisk, fylder du langsomt din computer op og bruger af dens hukommelse (GB). Gemmer du i stedet i OneDrive, sparer du GB på din computer og har altid adgang til dine dokumenter – også hvis din computer skulle bryde sammen eller du får en ny.

+-
Kan du skifte mobilabonnement og beholde Office 365 Home?

I skal minimum være 2 medlemmer af et FRI+ Familie abonnement for at få mulighed for at få Office 365 Home. Opsiger I jeres FRI+ Familie, vil I derfor ikke længere have fri adgang til Office 365 Home og OneDrive.

+-
Kan du få dine filer ned fra OneDrive eller Office 365 Home, når du opsiger dit fri+ familieabonnement?

Uden problemer. Når udløbsdatoen nærmer sig, modtager du en e-mail, der minder dig om udløbsdatoen og om at downloade alle dokumenter. Når jeres Office 365 Home udløber, vil jeres dokumenter fryse og være skrivebeskyttet. I kan se og udskrive dem, men I har ikke længere mulighed for at oprette nye eller redigere i de eksisterende dokumenter.
I kan vælge at fortsætte med almindeligt abonnement hos Microsoft.

Hjalp denne side dig?
Tak for din feedback