Fuldmagt
Her kan du oprette en fuldmagt, som kan bruges, hvis du ønsker at en anden fx. skal kunne tilpasse dit abonnement, købe en ny mobil, afhente pakker eller andet andet på dine vegne.
Her kan du oprette en fuldmagt, som kan bruges, hvis du ønsker at en anden fx. skal kunne tilpasse dit abonnement, købe en ny mobil, afhente pakker eller andet andet på dine vegne.
Det her skal du bruge for at oprette en fuldmagt
Du skal stå som ejer
Login til Mit Telenor
Personlig information
Kun den person som er ejer af abonnementet hos Telenor kan udstede fuldmagten. Fuldmagten gælder for alle abonnementer på kontoen. Du kan til hver en tid trække fuldmagten tilbage via Mit Telenor eller ved at kontakte vores kundeservice.
Har du brug for en fuldmagt fra ex. din mor, ægtefælle eller en pårørende skal du kontakte vedkommende så I sammen kan oprette fuldmagten.
Hvis du ikke har mulighed for at logge ind for at oprette en digital fuldmagt, kan du kontakte vores kundeservice eller en af vores butikker og lade en af vores medarbejdere hjælpe dig. Du kan også downloade en PDF her, som du selv skal udfylde. Fuldmagten kan tages med ned i en af vores butikker, hvis du ønsker, at andre fx skal kunne købe en mobil på dine vegne, lave om i dit abonnement eller andet. Du kan også sende fuldmagten til kundeservice@telenor.dk, så den kan bruges, hvis du ringer til kundeservice. NB. Behandlingstiden på manuelle fuldmagter kan være op til 7 dage.
Ved hjælp af en fuldmagt, giver du en anden person tilladelse til at agere på vegne af dig. Ex. hvis du ønsker at både du og din ægtefælle skal kunne administrere jeres abonnementer. Det kan også være at du har brug for hjælp på grund af sygdom eller rejse.
Du vælger selv hvad fuldmagtshaver skal have lov til. Uanset at der foreligger fuldmagt er det altid ejeren af abonnementet som er betalingsansvarlig.
Fuldmagten gælder 12 måneder. Før den udløber vil du få en mail om at fuldmagten udløber.