Inkluderet i alle mobilabonnementer
Få den Bedste tryghed med NetSikker
Rådgivning og hjælp ved digitale krænkelser og snyd på nettet.
- Dækker fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder.
- Dækker brugeren af mobilabonnementet – fx dig selv eller dit barn.
- Ydes i samarbejde med HELP Forsikring.
- Hos Telenor er NetSikker altid inkluderet i mobilabonnementet.
Sikker på nettet
Din årsopgørelse er snart klar. Pas på falske e-mails fra Skat!
1. marts 2022 | 2 min.
Af os danskere mangler viden om, hvad vi skal gøre, hvis vi udsættes for digitale krænkelser.
Kilde: Danmarks Statistik og undersøgelse foretaget af Norstat på vegne af Telenor, 2021
Det Bedste ved NetSikker
Juridisk hjælp ved digitale krænkelser
Du får juridisk hjælp og rådgivning, hvis du bliver udsat for en digital krænkelse. Du får også hjælp til politianmeldelse.
Svindel ved onlinekøb
Du er dækket, hvis du bliver udsat for svindel i forbindelse med onlinekøb, samt ved varer, der er forsinkede eller ikke når frem.
Hjælper fra start til slut
En jurist fra HELP Forsikring tager hånd om din sag og står for kontakten til fx Instagram, din bank eller den pågældende webshop.
Hjælpen er altid nær med HELP
NetSikker er et samarbejde mellem Telenor og HELP Forsikring. HELP er specialister i både digitale krænkelser, ID-tyveri og køberet.
Hos HELP sidder dygtige jurister klar til at rådgive dig og kæmpe din sag, uanset om det ubehagelige allerede er sket, eller om du vil have et godt forebyggende råd.
Jeg synes det er fantastisk, at man kan få hjælp på dette område. Jeg har også sagt til alle mennesker, at de bare skal have Telenor, så de kan ringe til HELP, hvis der skulle være noget.
-Susanne
udsat for hacking af mail og Facebook-profil
Spørgsmål og svar om NetSikker
NetSikker dækker brugeren af abonnementet.
Du kan kontakte HELP på telefon 39 90 09 00 eller ved at sende en mail til kontakt@helpforsikring.dk. De kan hjælpe med rådgivning, og hvis det er nødvendigt, tager en jurist hånd om din sag fra start til slut.
HELP Forsikring har eksisteret siden 2000 og har ca. 140 ansatte fordelt på kontorer i Danmark, Norge og Sverige. HELP Forsikring er specialiseret i professionel retshjælp på en række områder, herunder digitale krænkelser og ID-tyveri. HELP Forsikrings jurister har hjulpet folk i mere end 100.000 sager i hele Skandinavien.
- Fri rådgivning og vejledning.
- Specifik juridisk rådgivning (op til 5 timer).
- Dækning af tabt arbejdsfortjeneste og/eller psykologbistand op til 8.000 kr.
- Advokathjælp ifm. tvist op til 150.000 kr.
- Du kan have to individuelle forsikringssager pr. 12 måneder.
- Juridisk hjælp og evt. retshjælp ved forsinket levering, manglende levering, fortrydelsesret og mangler (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
- Hjælp til at gøre indsigelse i banken, hvis varen ikke kommer frem (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
- Økonomisk godtgørelse, hvis varen ikke kommer frem inden 90 dage (kræver at varens værdi er ml. 500-3.000 kr.).
HELP Forsikrings jurister er specialiseret i processen omkring at få fjernet ulovligt eller krænkende indhold fra platforme som fx Facebook, Youtube og Google. HELP Forsikring kan både rådgive dig og tage kontakten til platformen. Der er dog aldrig garanti for, at materialet kan fjernes fra internettet.
Hos Telenor mener vi, at det skal være trygt at gå på nettet. Derfor inkluderer vi NetSikker i alle mobilabonnementer, så du altid er sikret hjælp – uanset om du er blevet udsat for en digital krænkelse, eller har oplevet problemer med onlinekøb.
Nuværende Telenor-kunder med et privat mobilabonnement er dækket af NetSikker fra og med d. 15. april 2021. Nye Telenor-kunder er dækket fra den dato mobilabonnementet aktiveres.
Hvis du opsiger dit abonnement hos Telenor, vil du (eller brugeren af det abonnement du opsiger) ikke længere være dækket med NetSikker fra den dag abonnementet ophører.