Med NetSikker står du aldrig alene

Inkluderet i alle mobilabonnementer

Med NetSikker står du aldrig alene

Med NetSikker får du juridisk rådgivning og hjælp, hvis du bliver udsat for digitale krænkelser eller snyd på nettet.

  • Dækker fx svindel ved onlinekøb, digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder.
  • Dækker brugeren af mobilabonnementet – dig selv eller dit barn.
  • NetSikker er inkluderet i alle mobilabonnementer hos Telenor.

Det Bedste ved NetSikker

Af os danskere mangler viden om, hvad vi skal gøre, hvis vi udsættes for digitale krænkelser.

Derfor er det vigtigt at have et trygt mobilabonnement

Se alle

Jeg synes det er fantastisk, at man kan få hjælp på dette område. Jeg har også sagt til alle mennesker, at de bare skal have Telenor, så de kan ringe til HELP, hvis der skulle være noget.

-Susanne

udsat for hacking af mail og Facebook-profil


Hjælpen er altid nær med HELP

Hjælpen er altid nær med HELP

NetSikker er et samarbejde mellem Telenor og HELP Forsikring. HELP er specialister i både digitale krænkelser, ID-tyveri og køberet.

Hos HELP sidder dygtige jurister klar til at rådgive dig og kæmpe din sag, uanset om det ubehagelige allerede er sket, eller om du vil have et godt forebyggende råd.

Hvem handler for dine penge?

Hvem handler for dine penge?

Mere end 250.000 af os danskere har oplevet bedrag med kredit- eller dankort.

 

Opgradér til NetSikker Plus – så er du og din husstand både sikret ved digitale krænkelser, snyd i forbindelse med onlinekøb og ID-tyveri.

Kun 49,- /md
Prøv den første måned gratis
Læs mere om NetSikker Plus

Spørgsmål og svar om NetSikker

NetSikker dækker brugeren af abonnementet.

Du kan kontakte HELP på telefon 39 90 09 00 eller ved at sende en mail til kontakt@helpforsikring.dk. De kan hjælpe med rådgivning, og hvis det er nødvendigt, tager en jurist hånd om din sag fra start til slut.

HELP Forsikring har eksisteret siden 2000 og har ca. 140 ansatte fordelt på kontorer i Danmark, Norge og Sverige. HELP Forsikring er specialiseret i professionel retshjælp på en række områder, herunder digitale krænkelser og ID-tyveri. HELP Forsikrings jurister har hjulpet folk i mere end 100.000 sager i hele Skandinavien.

  • Fri rådgivning og vejledning.
  • Specifik juridisk rådgivning (op til 5 timer).
  • Dækning af tabt arbejdsfortjeneste og/eller psykologbistand op til 8.000 kr.
  • Advokathjælp ifm. tvist op til 150.000 kr.
  • Du kan have to individuelle forsikringssager pr. 12 måneder.
  • Juridisk hjælp og evt. retshjælp ved forsinket levering, manglende levering, fortrydelsesret og mangler (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
  • Hjælp til at gøre indsigelse i banken, hvis varen ikke kommer frem (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
  • Økonomisk godtgørelse, hvis varen ikke kommer frem inden 90 dage (kræver at varens værdi er ml. 500-3.000 kr.).

HELP Forsikrings jurister er specialiseret i processen omkring at få fjernet ulovligt eller krænkende indhold fra platforme som fx Facebook, Youtube og Google. HELP Forsikring kan både rådgive dig og tage kontakten til platformen. Der er dog aldrig garanti for, at materialet kan fjernes fra internettet.

Hos Telenor mener vi, at det skal være trygt at gå på nettet. Derfor inkluderer vi NetSikker i alle mobilabonnementer, så du altid er sikret hjælp – uanset om du er blevet udsat for en digital krænkelse, eller har oplevet problemer med onlinekøb.

Nuværende Telenor-kunder med et privat mobilabonnement er dækket af NetSikker fra og med d. 15. april 2021. Nye Telenor-kunder er dækket fra den dato mobilabonnementet aktiveres.

Hvis du opsiger dit abonnement hos Telenor, vil du (eller brugeren af det abonnement du opsiger) ikke længere være dækket med NetSikker fra den dag abonnementet ophører.

Har du stadig spørgsmål?

Hvis du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice - Vi er klar mandag til lørdag 7-23.