Inkluderet i alle mobilabonnementer
Med NetSikker står du aldrig alene
Med NetSikker får du juridisk rådgivning og hjælp, hvis du bliver udsat for online svindel eller digitale krænkelser.
- Dækker online svindel, fx hvis du bliver snydt af en webshop
- Indeholder SikkerSurf, som blokerer hjemmesider med virus, svindel og skadelig software
- Dækker digitale krænkelser, fx digital mobning, hacking, falske profiler og uønsket deling af private billeder
- Er inkluderet i alle mobilabonnementer hos Telenor og dækker brugeren af abonnementet
Det Bedste ved NetSikker
Beskytter mod online svindel
NetSikker indeholder tjenesten SikkerSurf, der blokerer hjemmesider med virus og svindel, så du kan surfe tryggere på nettet.
Juridisk hjælp ved digitale krænkelser
Du får juridisk rådgivning og hjælp til politianmeldelse, hvis du bliver krænket på nettet - og dygtige jurister taget hånd om din sag fra start til slut.
Økonomisk dækning
Med NetSikker får du dine penge igen, hvis du fx er blevet svindlet af en webshop. Du får også dækket eventuelle sagsomkostninger.
af danskerne har prøvet at modtage falske sms'er eller e-mails med svindel-links
Kilde: Nordic Security Survey, foretaget af Telenor, 2022
Sikker på nettet
Din årsopgørelse er snart klar: Pas på falske e-mails og sms'er fra Skat
21. februar 2023 | 2 min.
Jeg synes det er fantastisk, at man kan få hjælp på dette område. Jeg har også sagt til alle mennesker, at de bare skal have Telenor, så de kan ringe til HELP, hvis der skulle være noget.
-Susanne
udsat for hacking af mail og Facebook-profil
Hjælpen er altid nær med HELP
NetSikker er et samarbejde mellem Telenor og HELP Forsikring. HELP er specialister i både digitale krænkelser, ID-tyveri og køberet.
Hos HELP sidder dygtige jurister klar til at rådgive dig og kæmpe din sag, uanset om det ubehagelige allerede er sket, eller om du vil have et godt forebyggende råd.
Spørgsmål og svar om NetSikker
NetSikker dækker brugeren af abonnementet.
Du kan kontakte HELP på telefon 39 90 09 00 eller ved at sende en mail til kontakt@helpforsikring.dk. De kan hjælpe med rådgivning, og hvis det er nødvendigt, tager en jurist hånd om din sag fra start til slut.
HELP Forsikring har eksisteret siden 2000 og har ca. 140 ansatte fordelt på kontorer i Danmark, Norge og Sverige. HELP Forsikring er specialiseret i professionel retshjælp på en række områder, herunder digitale krænkelser og ID-tyveri. HELP Forsikrings jurister har hjulpet folk i mere end 100.000 sager i hele Skandinavien.
- Fri rådgivning og vejledning.
- Specifik juridisk rådgivning (op til 5 timer).
- Dækning af tabt arbejdsfortjeneste og/eller psykologbistand op til 8.000 kr.
- Advokathjælp ifm. tvist op til 150.000 kr.
- Du kan have to individuelle forsikringssager pr. 12 måneder.
- Juridisk hjælp og evt. retshjælp ved forsinket levering, manglende levering, fortrydelsesret og mangler (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
- Hjælp til at gøre indsigelse i banken, hvis varen ikke kommer frem (kræver at varens værdi er over 3.000 kr.).
- Økonomisk godtgørelse, hvis varen ikke kommer frem inden 90 dage (kræver at varens værdi er ml. 500-3.000 kr.).
HELP Forsikrings jurister er specialiseret i processen omkring at få fjernet ulovligt eller krænkende indhold fra platforme som fx Facebook, Youtube og Google. HELP Forsikring kan både rådgive dig og tage kontakten til platformen. Der er dog aldrig garanti for, at materialet kan fjernes fra internettet.
Hos Telenor mener vi, at det skal være trygt at gå på nettet. Derfor inkluderer vi NetSikker i alle mobilabonnementer, så du altid er sikret hjælp – uanset om du er blevet udsat for en digital krænkelse, eller har oplevet problemer med onlinekøb.
Nuværende Telenor-kunder med et privat mobilabonnement er dækket af NetSikker fra og med d. 15. april 2021. Nye Telenor-kunder er dækket fra den dato mobilabonnementet aktiveres.
Hvis du opsiger dit abonnement hos Telenor, vil du (eller brugeren af det abonnement du opsiger) ikke længere være dækket med NetSikker fra den dag abonnementet ophører.