NetSikker og NetSikker Plus

Hos Telenor står du ikke alene, hvis du bliver udsat for digitale krænkelser, ID-tyveri eller økonomisk kriminalitet. Vi har nemlig to services, der hjælper dig til et trygt digitalt liv – dem kalder vi for NetSikker og NetSikker Plus. NetSikker er inkluderet i alle mobilabonnementer, mens NetSikker Plus er et tilkøb til dit abonnement og koster 49,-/md.

Hos Telenor står du ikke alene, hvis du bliver udsat for digitale krænkelser, ID-tyveri eller økonomisk kriminalitet. Vi har nemlig to services, der hjælper dig til et trygt digitalt liv – dem kalder vi for NetSikker og NetSikker Plus. NetSikker er inkluderet i alle mobilabonnementer, mens NetSikker Plus er et tilkøb til dit abonnement og koster 49,-/md.

Det får du med NetSikker og NetSikker Plus

NetSikker NetSikker Plus*
Direkte kontakt til krænker/platform med krav om at fjerne indhold - fx ved uønsket billed- og videodeling, digital mobning og chikane samt falske profiler.
Du har altid adgang til professionel rådgivning, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp vedr. digitale krænkelser, fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder.
Med NetSikker kan du få hjælp til politianmeldelse, hvis du udsættes for digitale krænkelser, fx digital mobning, falske profiler eller uønsket deling af private billeder. Med NetSikker Plus får du også hjælp til politianmeldelsen, hvis du rammes af ID-tyveri eller økonomisk kriminalitet som følge heraf.
  • NetSikker: Op til 150.000 kr.
  • NetSikker Plus: Op til 1.500.000 kr.

Ved evt. retssag er selvrisikoen for NetSikker 400 kr., mens den for NetSikker Plus er på 1000 kr.

  • NetSikker: Op til 8.000 kr.
  • NetSikker Plus: Op til 20.000 kr.
NetSikker Plus er en udvidelse til NetSikker, og dækker hele husstanden med højere forsikringssummer ved digitale krænkelser samt ved ID-tyveri og økonomisk tab som følge heraf.
  • Overførsel af penge ved fx misbrug af NemID oplysninger
  • Oprettelse af falsk konto ved fx stjålet pas
  • Optagelse af lån og kreditaftaler ved fx stjålet cpr-nummer
  • Køb af varer og tjenester uden samtykke ved fx stjålet betalingskort
  • Dækning ved betaling i butikker, netkøb og hæveautomater
  • Håndtering af dialogen med banker for at få dækket tab
  • Hjælp med at klage til Pengeinstitutankenævnet
  • Afvise pengekrav fra banker og kreditorer
  • Hjælp til at gøre indsigelse over for banken ved uautoriserede transaktioner
  • Afvise kreditanmærkninger hos fx RKI
  • Retshjælp til at føre sagen overfor banker og kreditorer
Udsættes du for økonomisk kriminalitet ved ID-tyveri, er du sikret juridisk hjælp med NetSikker Plus. Frarøves du fx 200.000 kr. i forbindelse med, at dit CPR-nummer bruges til at oprette lån, får du hjælp til at afvise pengekrav ved banken og andre kreditorer. Hvis banken ikke accepterer, tages sagen videre til domstolene. Lykkes det ikke at inddrive hele det tabte beløb, beskyttes du yderligere med en forsikringssum på op til 75.000 kr.
ID Vagt er en tjeneste under NetSikker Plus, der advarer, hvis personlige oplysninger er med i et datalæk. ID Vagt guider i så fald også til at gøre oplysningerne sikre igen.

* Tilkøbes for 49 kr./md. (Første måned 0 kr.)

100.000 kr. forsvandt fra Ullas konto efter svindelopkald
100.000 kr. forsvandt fra Ullas konto efter svindelopkald

100.000 kr. forsvandt fra Ullas konto efter svindelopkald

Ulla Hansen blev offer i en sag om telefonbedrageri. Hun blev snydt for 100.000 kr. af en mand, der ringede og udgav sig for at være fra hendes bank. Heldigvis var der hjælp at hente gennem HELP Forsikring, som hjalp hende med at sende en stævning til banken.

Ofte stillede spørgsmål

NetSikker er allerede inkluderet i dit mobilabonnement og dækker brugeren af abonnementet i sager, der omhandler digitale krænkelser, herunder publicering af uønsket indhold uden samtykke, mobning og falske profiler. NetSikker Plus erstatter NetSikker og dækker hele husstanden med højere forsikringsdækning ved digitale krænkelser samt ved ID-tyveri og økonomisk tab som følge heraf. Prisen for NetSikker Plus er 49,-/md.

Både NetSikker og NetSikker Plus tilbydes i samarbejde med HELP Forsikring.

Du kan kontakte HELP på telefon 39 90 09 00 eller ved at sende en mail til kontakt@helpforsikring.dk. De kan hjælpe med rådgivning, og hvis det er nødvendigt, tager en jurist hånd om sagen fra start til slut.

HELP Forsikring har eksisteret siden 2000 og har ca. 140 ansatte fordelt på kontorer i Danmark, Norge og Sverige. HELP Forsikring er specialiseret i professionel retshjælp på en række områder – herunder i forbindelse med digitale krænkelser og ID-tyveri. HELP Forsikrings jurister har hjulpet folk i mere end 100.000 sager i hele Skandinavien.