Telenor Live Shopping: Personlig vejledning via video

Telenor Live Shopping: Personlig vejledning via video

Nu kan du købe ny mobil, mobilabonnement og tilbehør i vores live shop, hvor du via video kan få hjælp af en Telenor-medarbejder – præcis som i butikken. Faktisk finder du det samme udvalg, som i vores fysiske butikker, og du får naturligvis den samme gode og kompetente service, som du kender den.

Nu kan du købe ny mobil, mobilabonnement og tilbehør i vores live shop, hvor du via video kan få hjælp af en Telenor-medarbejder – præcis som i butikken. Faktisk finder du det samme udvalg, som i vores fysiske butikker, og du får naturligvis den samme gode og kompetente service, som du kender den.

Sådan fungerer Live Shopping

Åbningstider

Vi er klar til at hjælpe dig med dit køb i vores Live Shop

Mandag - lørdag kl. 10:00 - 20:00

Samme gode rådgivning som i butik

Samme gode rådgivning som i butik

Når du er kunde i vores Live Shop, er du sikker på at få samme gode og personlige rådgivning, som du kender den fra vores fysiske butikker. Samtidig giver Live Shopping dig mulighed for at få fordelene ved at handle online såsom bekvemmelighed, hurtig service og gratis levering direkte til døren.

Ofte stillede spørgsmål

Nej, vi gemmer ingen data i forbindelse med Live Shopping. Det vil sige, at hverken video eller samtale bliver optaget. Husk også, at du har mulighed for selv at vælge, om du vil have dit kamera tændt, når du benytter Live Shopping.

Med Live Shopping kan du få hjælp til dit køb hos Telenor. Du kan få samme service og rådgivning, som du normalt får i vores butikker. Det betyder, at du blandt andet kan få demonstreret diverse produkter, blive rådgivet om specifikke tjenester og gennemføre købet i samarbejde med medarbejderen. Du kan også vælge at få sendt et link med varen til din mail, så du selv kan gennemføre købet.

Bemærk at Live Shopping ikke kan hjælpe med spørgsmål omkring dine nuværende abonnementer, spørgsmål omkring din regning eller andre spørgsmål, som vores kundeservice normalt tager sig af. Her skal du stadig ringe til 72 100 100.

Det er både nemt og enkelt at bruge vores Live Shopping. Det eneste du skal bruge, er en internetforbindelse og en enhed med mikrofon. Du vil altid kunne se Telenor-medarbejderen og butikken, men du vælger selv, om du ønsker at have tændt for dit kamera.