Brug for hjælp? Ring til os på 72 100 100

Gendan din Lumia

Er din mobil gået i baglås og er den helt umulig at samarbejde med, kan det hjælpe at gendanne den og tvinge den til at starte forfra. Du ødelægger ikke din mobil, når du gendanner den.

Vigtigt inden du gendanner din mobil
Når du gendanner din mobil, sletter du samtidig alt indhold og alle de indstillinger, du har lavet. Vi anbefaler derfor, at du tager backup, inden du gendanner.

Tag en backup af din Lumia

Når du har taget backup af dine data og indstillinger, så følg guiden her trin for trin.

1

Gå til "indstillinger"

På hovedskærmen swipes fra højre kant mod midten, for at åbne Apps-menuen.

2

Tryk på "indstillinger"

3

Tryk på "om"

4

Tryk på "nulstil telefonen"

5

Tryk på "ja"

Bemærk! Når du trykker på "ja" vil alt personligt indhold blive slettet fra mobiltelefonen.

Hjalp denne side dig?
Tak for din feedback