Ring over WiFi

Gå klart igennem selvom du er bag beton og glas med WiFi-opkald.

Gå klart igennem selvom du er bag beton og glas med WiFi-opkald
Nemt og inkluderet i dit abonnement i DK

Nu kan du ringe og sende sms over WiFi.

Det betyder forbedringer på indendørs opkald, hvor der ellers kan være dårlig dækning fx pga. mure og termoruder.

Bedre dækning
indendørs

Ingen ekstra apps
eller downloads

Du skal kun gøre
noget én gang

Sådan slår du WiFi-opkald til på din Apple eller Samsung

WiFi-opkald er kun muligt i DK og indtil videre på følgende mobiler: iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus, 6, 6 Plus og SE, samt Samsung Galaxy S7, S7 Edge, S6, S6 Edge og S5*. Du skal blot opdatere dit styresystem til det nyeste, så er du klar.

  1. Vælg “Indstillinger” og “Telefon”
  2. Vælg “Wi-Fi-opkald” og slå den til
Wifi-opkald på din iPhone
  1. Vælg “Indstillinger”
  2. Vælg “Wi-Fi-opkald” og slå den til. Vi anbefaler indstillingen ”Mobilt netv. foretrækkes”.**
wifi-opkald på din Samsung mobil

*Samsung-telefonen skal være købt i Skandinavien for at WiFi-opkald skal virke.

**Ved indstillingen ”WiFi er foretrukket” vælger telefonen altid WiFi forbindelsen. Dette kan betyde at opkaldet afbrydes hvis du fx bevæger dig ud i haven

Ved indstillingen ”Mobilt netv. foretrækkes” vælger telefonen kun WiFi forbindelsen, hvis mobilnetværket ikke er stærkt nok.

Spørgsmål og svar til WiFi-opkald

+-
Hvilke telefoner kan bruges til WiFi-opkald?

Apple iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus, 6, 6 Plus og SE, samt Samsung Galaxy S7, S7 Edge, S6, S6 Edge og S5 (kun SM-G900F indtil videre).

+-
Hvad koster det at bruge WiFi-opkald?

Det koster det samme, som du normalt betaler. Har du fri tale, er der altså ingen omkostninger ved at ringe over det trådløse netværk. Betaler du normalt en minuttakst, vil du gøre det samme ved WiFi-opkald.

+-
Kan man bruge WiFi-opkald i udlandet/på et fly?

Nej, det er desværre ikke muligt.

+-
Er der særlige krav til WiFi-forbindelsen?

Nej, din telefon skal blot være tilsluttet WiFi-netværket. Så vil telefonen automatisk vælge dette netværk, hvis det er stærkere end mobilnetværket. 

+-
Jeg oplever dårlig dækning, når jeg taler via trådløst netværk?

Kvaliteten af dit opkald via WiFi kan ikke blive bedre, end selve WiFi'et er. Dvs. at hvis du normalt har problemer med din trådløse forbindelse i et bestemt rum, så vil du også opleve det, når du bruger forbindelsen til WiFi-opkald.

Det samme gælder, hvis der er mange på netværket samtidigt; så vil det også påvirke dit opkald negativt.

+-
Kan WiFi-opkald bruges til nødopkald?

Ja, de valgte indstillinger vil også være gældende under nødopkald for at sikre at mobilen vælger det stærkeste signal. Men vær opmærksom på at opkaldet kan blive afbrudt, hvis du bevæger dig væk fra WiFi-dækningen under opkaldet.

+-
Skal modtagerens mobil også have WiFi-opkald slået til?

Nej, det er ikke nødvendigt. Det er opkaldspersonens mobil, der "ved", hvilken netværksforbindelse, der skal bruges.

+-
Hvad sker der hvis jeg går ud af døren mens jeg taler i telefon?

Dit opkald vil blive afbrudt når du bevæger dig udenfor rækkevidde af WiFi-netværket, og du vil skulle ringe op igen for at kunne fortsætte samtalen. Vi forventer at det inden for kort tid bliver muligt at undgå afbrydelsen, såfremt der er 4G-dækning udenfor. 

Har du brug for hjælp?

Vores kundeservicemedarbejdere sidder klar 24 timer i døgnet på
72 100 100