Ja, du kan godt bruge din egen router på en Telenor-forbindelse. Telenor tilbyder kun internet med en gratis lånerouter. Hvis du vælger at bruge din egen router, kan du ikke fravælge lånerouteren. Hvis du vælger at bruge dit eget udstyr, er her nogle ting, der er værd at vide for at komme godt i gang:

Sådan sikrer du at din egen router er kompatibel med Telenors netværk

Din egen router er kompatibel med Telenors netværk når:

• PPPoE Protokol (Point-to-Point Protocol over Ethernet): Din router skal understøtte PPPoE protokollen og være opsat til dette.
• VLAN 101: Dit udstyr skal bruge VLAN 101. Vi kan desværre ikke se, om dit udstyr understøtter dette. For at finde ud af, om dit udstyr understøtter VLAN 101, kan du tjekke manualen til din router eller kontakte producentens support.

Support: Hvis forbindelsen virker med vores router, men ikke med din egen, er der et problem med opsætningen eller understøttelsen. Vær opmærksom på, at vi ikke kan give support på din egen router.

Hvad skal du bruge fra os?

For at komme i gang med din egen router, skal du kontakte os for at få følgende oplysninger.

Brugernavn og Adgangskode: Du bliver i opsætningen bedt om at oplyse følgende:

• Username: Dit DSL-nummer. DSL-nummeret finder du på sin ordrebekræftelse, på din regning og på Mit Telenor.
• Password: Denne information kræver en forespørgsel til Telenors support på telefon eller mail.