Løs dit problem med Sagemcom 3890v3

1. Tryk forsigtigt enden af en papirclips (eller lignende) ind i det lille hul ved Reset. Hold knappen inde i ca. 10 sekunder og slip knappen igen.

2. Når knappen slippes vil alle lamper gå ud og status vil begynde at blinke kort efter.

3. Routeren kan være flere minutter om at starte op og vil blinke i status imens.

4. Når routeren er opsat, kan du logge ind med routerens oprindelige netværksnavn og adgangskode og geninstallere dine personlige indstillinger.

1. Lad vær med at have din router stående inde i et skab eller under en reol. Få routeren frem i rummet og placer den så højt og frit som muligt. Det skaber den bedste forbindelse.

2. Placer routeren så langt væk som muligt fra andre elektroniske genstande som højtalere, køleskab eller lignende der kan skabe forstyrrelser i forhold til forbindelsen.

3. Hvis routeren har problemer med at sikre en ordentlig dækning i hele din bolig, kan det være en mulighed at tilføje en forstærker til routeren. Det vil øge rækkevidden på din forbindelse, så det er muligt at få dækning i hele boligen.

Du kan ændre navn og adgangskode på dit trådløse netværk ved at gå ind på mitwifi.dk. Her skal du anvende det brugernavn og den aktiveringskode, som fremgår af ordrebekræftelsen, du har modtaget fra os.

Når du er logget ind på mitwifi.dk, vil der på forsiden være et afsnit, der hedder “Trådløst netværk”. Her klikker du på “redigér”, og efterfølgende indtaster du det ønskede navn og adgangskode.

Der kan være mange forskellige årsager til at din forbindelse virker langsom, test nogle af disse punkter og se om det ikke hjælper på forbindelsen:

• Tjek at ledningerne sidder som de skal. Du kan se hvor routeren skal sætte til i vores videoguide.
• Sluk for routeren i minimum 30 sekunder, hvorefter du kan starte den op igen.
• Genstart routeren ved at trykke Reset knappen ind i 10 sek, vent derefter nogle minutter indtil routeren er opsat igen. Indtast det oprindelige netværksnavn og adgangskode.
• Tag hastighedstesten
• Tjek om der er driftsforstyrrelser i dit område

Har du tjekket om vi har nedbrud eller lignende i dit område?

1. Åbn din browser og tast: http://192.168.0.1/
Brugernavn: admin
Adgangskode: Indtast adgangskode til din router. Koden står på siden af routeren efter Admin password.
Har du lavet en personlig kode, skal du bruge denne i stedet.
Tryk herefter på ”Log ind”

2. Klik på ”Advanced” i menuen til venstre. Klik på ”Forwarding” også på ”Add”.
I feltet ”Custom Service” skal du skrive navnet på din port forward.
I feltet ”Server Type” skal du vælge IPv4 og i ”Server IP-Adrdress” skriver du IP-adressen på den enhed du vil lave port forward til.

3. I kolonnen External Port Start indtaster du ip-startport-nummeret på WAN siden.
I kolonnen External Port End indtaster du ip-slutport-nummeret på WAN siden.
I kolonnen Protocol vælger du TCP eller UDP. Er du i tvivl så vælg TCP/UDP.

4. I kolonnen Internal port Start vælger du ip-startport-nummeret på lokalnetværket.
I kolonnen Internal port End vælger du ip-slutport-nummeret på lokalnetværket.
Til slut klikker du på ”Apply/Save”.