Brug for hjælp? Tjek Mit Telenor eller kontakt os

Dårlig eller ingen forbindelse

Oplever du udfald eller dårlig forbindelse, kan du sandsynligvis hurtigt finde fejlen på din router eller internetforbindelse.

  • Er der driftsforstyrrelser eller arbejder vi på netværket i dit område? Tjek driftsinfo 
  • Er din router tændt og har du adgang til internettet? Dit telefoni fungerer kun, når der er adgang til internettet, fordi du ringer via din bredbåndsforbindelse. Tjek derfor om din router er tændt? 
  • Er routeren tændt, men forbindelsen arbejder langsomt?

Har du stadig langsom eller ingen forbindelse, kan du kontakte os.

Læs også:
Langsom hastighed
Kan ikke komme online
Trådløst netværk virker ikke

Hjalp denne side dig?
Tak for din feedback