Her finder du information om planlagte og akutte driftsforstyrrelser for mobil, Internet og telefoni.
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
|
Der er i øjeblikket ingen problemer med driften. |
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Hele Danmark |
Annullering: planlagt arbejde: Telenor App
Vi annullerer det tidligere planlagte arbejde den 24.06.2019 kl. 23.55 - 07.00 på Telenor App og Telenor.dk ID: 23263 |
Afsluttet
|
6/24/2019 kl. 23:55 - 07:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Omstillingsbord+
Den 18.06.2019 kl. 21.00 - 19.06.2019 kl. 01.00, kan du opleve, at du ikke kan logge på og bruge Omstillingsbord+ til kaldsbehandling. |
Planlagt
|
6/18/2019 kl. 21:00 - 01:00 |
|
|
||||
| Bornholm, Nordsjælland, Storkøbenhavn og øvrige Sjælland, Lolland, Falster og Møn og i og omkring postnummer 1050-1401, 1439-1450, 1459-1561, 1602-1650, 1663-2980, 3000-3070, 3100, 3140, 3200-3210, 3230-3310, 3360, 3390-3480, 3500-3520, 3550-3660, 3720-3730, 3770, 4000-4171, 4180, 4200-4241, 4243-4250, 4270-4293, 4300-4340, 4390-4440, 4470, 4500-4520, 4534-4571, 4573-4591, 4593-4621, 4632-4654, 4671, 4681-4682, 4684-4733, 4736-4760, 4773-4780, 4792-4800, 4850, 4872-4874, 4894, 4900, 4920-4930, 4944, 4960-4970 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G internet på mobilen, samt mobil bredbånd.
Befinder du dig på Sjælland samt tilhørende øer eller Bornholm den 18.06.2019 kl. 01.00 - 02.00, kan du i perioder af op til 10 minutter opleve, at du ikke kan gå på internettet via 2G, 3G og 4G med mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Planlagt
|
6/18/2019 kl. 01:00 - 02:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 17.06.2019 kl. 23.55- 07.00, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Planlagt
|
6/17/2019 kl. 23:55 - 07:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Roaming
Den 15.06.2019 kl. 23.30 - 16.06.2019 kl. 03.00, kan du opleve forsinkelse i modtagelsen af din velkomst SMS når du rejser til eller fra udlandet. |
Afsluttet
|
6/15/2019 kl. 23:30 - 03:00 |
|
|
||||
| Midtjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i postnummer 7600, 7620, 7660 eller 7673 den 13.06.2019 kl. 12.00 - kl. 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd eller være påvirket af reduceret dækning. |
Afsluttet
|
6/13/2019 kl. 12:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Senest opdateret | |
|---|---|---|---|---|
|
Der er i øjeblikket ingen problemer med driften. |
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| I og omkring postnummer 2600-2605, 2900 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2600-2605, 2900 den 24.06.2019 kl. 02.00 - 05.00, kan du i op til 10 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/24/2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2860 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2860 den 24.06.2019 kl. 00.00 - 05.00, kan du i op til 5 timer opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/24/2019 kl. 00:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7600, 9900 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7600, 9900 den 24.06.2019 kl. 00.00 - 02.00, kan du i op til 10 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/24/2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 1260 den 24.06.2019 kl. 00.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/24/2019 kl. 00:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7190 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7190 den 20.06.2019 kl. 05.01 - 06.00, kan du i op til 10 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/20/2019 kl. 05:01 - 06:00 |
|
|
||||
| øvrige Sjælland, Lolland, Falster og Møn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 4500, 4546 eller 4573 den 20.06.2019 kl. 00.00 - kl. 06.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i 15-30 minutter op til flere gange i løbet af natten. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/20/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1014, 2600, 2750, 4990, 5000, 7100, 8960, 9000 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 1014, 2600, 2750, 4990, 5000, 7100, 8960 og 9000 den 19.06.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du i op til 12 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/19/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2860, 9000 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2860, 9000 den 18.06.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du i op til 12 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/18/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4800 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 4800 den 18.06.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du i op til 12 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/18/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 8600 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 8600 den 18.06.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du i op til 20 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
6/18/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Nordsjælland og Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 1161, 1570, 1609, 2650, 3000 eller 3250 den 17.06.2019 kl. 02.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 10 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/17/2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4400 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 4400 den 17.06.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du i op til 7 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/17/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| Nordjylland og Sønderjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 6700,6710, 6715 eller 9900 den 17.06.2019 kl. 00.00 - kl. 02.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 10 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/17/2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7700, 7950, 9440, 9670, 9690 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7700, 7950, 9440, 9670 og 9690 den 14.06.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve i op til 15 minutter, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/14/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2000, 2500, 6940 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2000, 2500 og 6940 den 14.06.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du i op til 20 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/14/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2600 den 14.06.2019 kl. 00.00 - kl. 04.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 30 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/14/2019 kl. 00:00 - 04:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7700, 9240, 9430-9460, 9490, 9493, 9670, 9690, 9440 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7700, 9240, 9430-9460, 9490, 9493, 9670 og 9690 den 14.06.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve i op til 15 minutter, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Afsluttet
|
6/14/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
08:00
Vi ruller ny LTE (4G) teknologi ud i hele Danmark.
I den forbindelse, kan du, hvis du ikke har opdateret softwaren på din telefon til den nyeste version, opleve at steder hvor du normalt benytter 4G data, kun kan bruge 3G data.
Vi forventer at være færdige med udrulningen inden 1. juli 2019.
22:00
DMI har varslet skybrud og kraftig torden. Vi ved erfaringsmæssigt, at det kan påvirke mobilnetværket da vores antenneudstyr er højt placeret i mastetårne, skorstene og lignende og derfor udsat i forhold til de ekstreme vejrforhold.
Vores døgnbemandede overvågningscenter følger nøje vejrsituationen, iværksætter og koordinerer omgående fejlretning, når vejrforholdende tillader det.
Oplever du driftsforstyrrelser efter skybruddet kan det fejlmeldes til vores Support på telefonnummer 72 100 100.
15:00
Der er varslet kraftig regn og skybrud for flere steder i landet.
Erfaringsmæssigt ved vi, at det kan påvirke mobilnetværket da vores antenneudstyr er højt placeret i mastetårne, skorstene og lignende og derfor udsat i forhold til de ekstreme vejrforhold.
Vores døgnbemandede overvågningscenter følger nøje vejrsituationen, iværksætter og koordinerer omgående fejlretning, når vejrforholdende tillader det.
Oplever du driftsforstyrrelser efter skybruddet kan det fejlmeldes til vores Support på telefonnummer 72 100 100.