Her finder du information om planlagte og akutte driftsforstyrrelser for mobil, Internet og telefoni.
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Hele Danmark |
Uregelmæssig drift: Roaming (Fejl rettet)
Fejlen med ustabilitet på opkald og SMS ind og ud af Danmark, samt ustabilitet i forhold til at komme på netværk, er nu løst. |
Fejl rettet
|
9/14/2019 kl. 17:08 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4772 |
Reduceret dækning: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i Stensved (postnummer 4772) kan du frem til lørdag morgen d. 14.09.2019 opleve reduceret dækning på 2G, 3G og 4G kald og data. |
Fejlretning i gang
|
9/11/2019 kl. 11:01 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4160 |
Uregelmæssig drift: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring Herlufmagle (postnummer 4160) kan du opleve kraftig forringet eller ingen dækning. Vi forventer at dækningen er tilbage til normal senest tirsdag d. 17.09.2019 om morgenen. |
Fejlretning i gang
|
9/12/2019 kl. 09:48 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Uregelmæssig drift: Mulitplan: Velkomsthilsner/lydfiler i Selvbetjening, IVRplan
Du vil kunne opleve, at du får en fejl når du forsøger at oprette lydfiler/indtale velkomsthilsen til Multiplan og IVRplan. Hvis du oplever denne fejl kan du blot forsøge igen til det går igennem. |
Fejlretning i gang
|
9/13/2019 kl. 15:08 |
|
|
||||
|
Ubetinget viderestilling i udlandet kan fejle
Hvis man er i udlandet og har aktiveret ubetinget viderestilling, kan man opleve, at den ubetingede viderestilling ikke virker og man som kunde derfor får kald igennem. Det sker hvis personen, der ringer til nummeret, som er ubetinget viderestillet, har mulighed for at benytte tale på 4G (VoLTE). Det har en stor del af Telenors kunder. |
Fejlretning i gang
|
6/26/2019 kl. 16:02 |
||
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App & Telenor.dk
Den 19.09.2019 kl. 01.00 - 04.00, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Planlagt
|
9/19/2019 kl. 01:00 - 04:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 18.09.2019 kl. 23.55 - 07.30, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Planlagt
|
9/18/2019 kl. 23:55 - 07:30 |
|
|
||||
| Midtjylland og Sønderjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i postnummer 6920, 6933, 7400, 7451 eller 7480 den 17.09.2019 - 20.09.2019, kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd i tidsrummet 00:00 til 06:00 alle dagene. |
Planlagt
|
9/17/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i postnummer 1602 omkring Vestre Farimagsgade den 16.09.2019 kl. 23.00 - 17.09.2019 kl. 02.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 23:00 - 02:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Annullering: planlagt arbejde: Multiplan Selvbetjening
Vi annullerer det planlagte arbejde den 16.09.2019 kl. 00.00 - 06.00 på Mulitplan Selvbetjening. ID: 23975 |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7130, 7150, 8700, 8783 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7130, 7150, 8700 og 8783 den 14.09.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Afsluttet
|
9/14/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7130, 7150, 8700, 8783 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7130, 7150, 8700 og 8783 den 13.09.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Afsluttet
|
9/13/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Multiplan Selvbetjening, Telenor Mobil Omstillingsbord og Call Management
Den 13.09.2019 kl. 00.00 - 01.00, kan du opleve, at du ikke kan logge på og foretage ændringer på Multiplan Selvbetjening, Telenor Mobil Omstillingsbord og Call Management |
Afsluttet
|
9/13/2019 kl. 00:00 - 01:00 |
|
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Senest opdateret | |
|---|---|---|---|---|
|
Der er i øjeblikket ingen problemer med driften. |
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i postnummer 2600 og 2960 samt omegn den 07.10.2019 kl. 02.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Planlagt
|
10/7/2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| Storkøbenhavn og øvrige Sjælland, Lolland, Falster og Møn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2600 eller 4400 den 07.10.2019 kl. 02.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
10/7/2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| Midtjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i postnummer 7700 den 07.10.2019 kl. 00.00 - kl. 02.00, kan du opleve, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd i op til 20 minutter. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Planlagt
|
10/7/2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| Midtjylland og Nordjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 7700 eller 9800 den 07.10.2019 kl. 00.00 - kl. 02.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
10/7/2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 5260 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 5260 den 18.09.2019 kl. 00.00 - 06.00 og har LU nummer 80176004, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/18/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2450 eller 2900 den 17.09.2019 kl. 00.15 - kl. 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/17/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| Nordsjælland, Storkøbenhavn og øvrige Sjælland, Lolland, Falster og Møn og i og omkring postnummer 0000-4999 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Fastnettelefoni via Direkte linie
På Sjælland den 17.09.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve i op til 1 time, at du ikke kan bruge dit fastnettelefoni via Direkte Linje. |
Planlagt
|
9/17/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Nordjylland og Østjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 8000,8210,8240,8260,8300,8600,8920,9000,9200,9220,9230,9400,9500,9530,9550,9610,9670,9700,9800 eller 9900 den 16.09.2019 kl. 06.00 - kl. 07.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 5 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 06:00 - 07:00 |
|
|
||||
| Nordjylland og Storkøbenhavn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2100, 2750 eller 9200 den 16.09.2019 kl. 00.15 - kl. 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| Nordjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 9220 eller 9400 den 16.09.2019 kl. 00.00 - kl. 05.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 10 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 00:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 3700 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i postnummer 3700 den 16.09.2019 kl. 00.00 - 05.00, kan du opleve, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 00:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1123, 1264, 1360, 1410, 1457, 2100, 2200, 2500-2605, 2630, 2650, 2730-2740, 3400, 3600, 4000, 4400, 4660, 5220, 7480, 8200, 8766, 9220 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 1123, 1264, 1360, 1410, 1457, 2100, 2200, 2500-2605, 2630, 2650, 2730-2740, 3400, 3600, 4000, 4400, 4660, 5220, 7480, 8200, 8766 og 9220 den 16.09.2019 kl. 00.00 - 05.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i en periode på op til 15 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/16/2019 kl. 00:00 - 05:00 |
|
|
||||
| Nordsjælland, Storkøbenhavn og Sønderjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect, SIP trunk
Befinder du dig i postnummer 2750, 3400, 6000, 6100 eller 6400 den 13.09.2019 kl. 00.15 - kl. 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter.. Telefoni via SIP trunk kan også være påvirket. |
Afsluttet
|
9/13/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1609, 1780, 2600, 2650, 2770, 4000, 4780, 5000, 5210, 5260, 5700-5750, 5800, 6000, 6100-6230, 6400, 6600, 6700, 6710-6715, 6818, 7100, 7200, 7323, 7400, 7451, 7620, 7700, 7800, 7950, 8000, 8200, 8260, 8361, 8380-8381, 8450, 8641, 8660, 8700, 8766, 8800, 8850-8860, 8900, 8950, 8961, 8970, 9000, 9200, 9220, 9310, 9330, 9362-9370, 9400, 9440, 9500, 9550, 9600-9631, 9700, 9900, 9982 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 1609, 1780, 2600, 2650, 2770, 4000, 4780, 5000, 5210, 5260, 5700-5750, 5800, 6000, 6100-6230, 6400, 6600, 6700, 6710-6715, 6818, 7100, 7200, 7323, 7400, 7451, 7620, 7700, 7800, 7950, 8000, 8200, 8260, 8361, 8380-8381, 8450, 8641, 8660, 8700, 8766, 8800, 8850-8860, 8900, 8950, 8961, 8970, 9000, 9200, 9220, 9310, 9330, 9362-9370, 9400, 9440, 9500, 9550, 9600-9631, 9700, 9900 og 9982 den 13.09.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
9/13/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1609, 1780, 2600, 2650, 2770, 4000, 4780, 5000, 5210, 5260, 5700-5750, 5800, 6000, 6100-6230, 6400, 6600, 6700, 6710-6715, 6818, 7100, 7200, 7323, 7400, 7451, 7620, 7700, 7800, 7950, 8000, 8200, 8260, 8361, 8380-8381, 8450, 8641, 8660, 8700, 8766, 8800, 8850-8860, 8900, 8950, 8961, 8970, 9000, 9200, 9220, 9310, 9330, 9362-9370, 9400, 9440, 9500, 9550, 9600-9631, 9700, 9900, 9982 og i og omkring postnummer 2600, 2650, 2770, 4000, 4780, 5000, 5210, 5260, 5700-5750, 5800, 6000, 6100-6230, 6400, 6600, 6700, 6710-6715, 6818, 7100, 7200, 7323, 7400, 7451, 7620, 7700, 7800, 7950, 8000-8200, 8260, 8361, 8380-8381, 8450, 8641, 8660, 8700, 8766, 8800, 8850-8860, 8900, 8950, 8961, 8970, 9000-9200, 9220, 9310, 9330, 9362-9370, 9400, 9440, 9500, 9550, 9600-9631, 9700, 9900, 9982 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Internet og telefoni via bredbånd
Befinder du dig i postnummer 1609, 1780, 2600, 2650, 2770, 4000, 4780, 5000, 5210, 5260, 5700-5750, 5800, 6000, 6100-6230, 6400, 6600, 6700, 6710-6715, 6818, 7100, 7200, 7323, 7400, 7451, 7620, 7700, 7800, 7950, 8000, 8200, 8260, 8361, 8380-8381, 8450, 8641, 8660, 8700, 8766, 8800, 8850-8860, 8900, 8950, 8961, 8970, 9000, 9200, 9220, 9310, 9330, 9362-9370, 9400, 9440, 9500, 9550, 9600-9631, 9700, 9900 og 9982 den 13.09.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan gå på internettet samt bruge telefoni via bredbånd. Bruger du tale via WIFI på din mobil gennem dit Telenor internet, vil dette også være påvirket. |
Afsluttet
|
9/13/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||