Her finder du information om planlagte og akutte driftsforstyrrelser for mobil, Internet og telefoni.
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Hele Danmark |
Nedbrud: 2G tale, 3G-talenetværket, 4G tale via mobilen (Fejl rettet)
Fejlen, med at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale via mobilen, er nu løst. |
Fejl rettet
|
8/21/2019 kl. 15:45 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Nedbrud: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd (Fejl rettet)
Vedrørende fejlen med opkald og SMS i Danmark og udland: |
Fejl rettet
|
8/21/2019 kl. 00:08 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 8592 |
Uregelmæssig drift: 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd (Fejl rettet)
Fejlen, med at du på Anholt i perioder ikke kunne bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd, er nu løst. |
Fejl rettet
|
8/19/2019 kl. 19:52 |
|
|
||||
|
Ubetinget viderestilling i udlandet kan fejle
Hvis man er i udlandet og har aktiveret ubetinget viderestilling, kan man opleve, at den ubetingede viderestilling ikke virker og man som kunde derfor får kald igennem. Det sker hvis personen, der ringer til nummeret, som er ubetinget viderestillet, har mulighed for at benytte tale på 4G (VoLTE). Det har en stor del af Telenors kunder. |
Fejlretning i gang
|
6/26/2019 kl. 16:02 |
||
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Multiplan Selvbetjening, Telenor Mobile Omstillingbord og RenMobil App
Den 03.09.2019 kl. 00:30 - 01:30, kan du opleve, at du ikke kan logge på og foretage ændringer på Multiplan Selvbetjening, Telenor Mobile Omstillingbord og RenMobil App |
Planlagt
|
9/3/2019 kl. 00:30 - 01:30 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Velkomst SMS'er når du passerer landegrænser i udlandet
Den 03.09.2019 kl. 00.30 - 01.30, kan du opleve forsinkelse af Velkomst SMS. |
Planlagt
|
9/3/2019 kl. 00:30 - 01:30 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 03.09.2019 kl. ,00.00 - 00.30, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Planlagt
|
9/3/2019 kl. 00:00 - 00:30 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 02.09.2019 kl. 00.00 - 00.30, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Planlagt
|
9/2/2019 kl. 00:00 - 00:30 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 3100, 3230 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 3100, 3230 den 30.08.2019 kl. 05.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge 2G, 3G og 4G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd. |
Planlagt
|
8/30/2019 kl. 05:00 - 06:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Multiplan Selvbetjening
Den 30.08.2019 kl. 00.00 - 03.00, kan du i optil 15 minutter opleve, at du ikke kan logge på og foretage ændringer på Multiplan Selvbetjening. |
Planlagt
|
8/30/2019 kl. 00:00 - 03:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 22.08.2019 kl. 00.00- 03.00, kan du i optil 15 minutter opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt telenor.dk. |
Planlagt
|
8/30/2019 kl. 00:00 - 03:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2635, 2665-2690, 4000-4030, 4100, 4130-4180, 4200-4295, 4320-4370, 4400, 4440-4490, 4520, 4534, 4591, 4593-4671, 4673-4771, 4773-4944, 4952, 4960-4990 og i og omkring postnummer 2635, 2670, 2690, 4000-4030, 4100-4171, 4180, 4200-4241, 4243-4250, 4262-4295, 4320-4360, 4400, 4440-4450, 4470, 4490, 4520, 4534, 4591, 4593-4621, 4623-4671, 4681-4760, 4773-4800, 4850-4862, 4872-4880, 4892-4900, 4913-4930, 4943-4944, 4960-4970 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på 2G tale og internet via mobilen, samt mobilt bredbånd
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2635, 2665-2690, 4000-4030, 4100, 4130-4180, 4200-4295, 4320-4370, 4400, 4440-4490, 4520, 4534, 4591, 4593-4671, 4673-4771, 4773-4944, 4952 og 4960-4990 den 27.08.2019 kl. 00.10 - 02.10, kan du i op til 20 minutter opleve, at du ikke kan bruge 2G tale og internet via mobilen. |
Planlagt
|
8/27/2019 kl. 00:10 - 02:10 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Multiplan Selvbetjening, RenMobil App og Telenors Mobile Omstillingsbord
Den 22.08.2019 kl. 22.00 - 03.00, kan du i optil 5 timer opleve, at du ikke kan logge på og foretage ændringer på Multiplan Selvbetjening, at du ikke kan logge på RenMobil App'en samt Telenors Mobile omstillingsbord. |
Afsluttet
|
8/22/2019 kl. 22:00 - 03:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App og Telenor.dk.
Den 20-08-2019 kl. 23:55 - 08:00, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt Telenor.dk. |
Afsluttet
|
8/20/2019 kl. 23:55 - 08:00 |
|
|
||||
| Hele Danmark |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Telenor App
Den 20.08.2019 kl. 00.00 - 00.30, kan du opleve, at du ikke kan få adgang til Telenor App'en samt Telenor.dk. |
Afsluttet
|
8/20/2019 kl. 00:00 - 00:30 |
|
|
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Senest opdateret | |
|---|---|---|---|---|
|
Der er i øjeblikket ingen problemer med driften. |
||||
| Område | Driftsforstyrrelse | Status | Arbejdet udføres | |
|---|---|---|---|---|
| I og omkring postnummer 5260 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 5260 den 18.09.2019 kl. 00.00 - 06.00 og har LU nummer 80176004, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/18/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4920 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Fast Forbindelse (FF)
Befinder du dig postnummer 4920 og har baneID 354 den 05.09.2019 kl. 00.01 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge din Faste Forbindelse (FF). |
Planlagt
|
9/5/2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 8500 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 8500 den 05.09.2019 kl. 00.00 - 06.00 og har LU nummer 80881760, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/5/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7700, 8560 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 7700, 8560 den 05.09.2019 kl. 00.00 - 02.00, kan du opleve en kort afbrydelse på Nordic Connect under 1 minut. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/5/2019 kl. 00:00 - 02:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2750, 3400, 8900 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2750, 3400 og 8900 den 04.09.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/4/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2880 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2880 den 04.09.2019 kl. 00.01 - 06.00 og har LU nummer 80883029, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/4/2019 kl. 00:01 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1150, 2450, 2605, 2665, 2730, 2750, 2860, 3400, 4200, 4300, 4600, 4990, 5000, 5230, 5700, 6000, 6400, 7100, 7400, 7700, 8000, 8200 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 1150, 2450, 2605, 2665, 2730, 2750, 2860, 3400, 4200, 4300, 4600, 4990, 5000, 5230, 5700, 6000, 6400, 7100, 7400, 7700, 8000 og 8200 den 03.09.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/3/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 1123, 1560, 2000-2100, 2665-2670, 2750, 2860, 2920, 3400, 3460, 4100, 4700, 4800, 4930, 6000, 7120, 8000, 8800, 8900, 9000, 9210, 9260, 9610, 9800 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 1123, 1560, 2000-2100, 2665-2670, 2750, 2860, 2920, 3400, 3460, 4100, 4700, 4800, 4930, 6000, 7120, 8000, 8800, 8900, 9000, 9210, 9260, 9610 og 9800 den 02.09.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
9/2/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2770 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2770 den 30.08.2019 kl. 00.00 - 06.00 og har LU nummer 80780239 , kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/30/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2300 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Fastnettelefoni via Direkte linie
Befinder du dig i postnummer 2300 den 30.08.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge dit fastnettelefoni via Direkte Linje. |
Planlagt
|
8/30/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7400, 8766, 9200 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 7400, 8766 og 9200 den 29.08.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/29/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| Nordsjælland, Storkøbenhavn og øvrige Sjælland, Lolland, Falster og Møn |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Fastnettelefoni via Direkte linie
RETTELSE: |
Planlagt
|
8/29/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2640, 4000, 4070-4100, 4300, 4390 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2640, 4000, 4070-4100, 4300 og 4390 den 29.08.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/29/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2200, 7000, 7400 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i postnummer 2200, 7000 og 7400 den 28.08.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/28/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2830 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Har du LU nummer 80882253 og befinder du dig i postnummer 2830 den 27.08.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect i op til 20 minutter. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/27/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| Fyn og øerne, Midtjylland, Nordjylland, Sønderjylland og Østjylland |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Fastnettelefoni via Direkte linie
Befinder du dig på Fyn eller i Jylland den 27.08.2019 kl. 00.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan bruge dit fastnettelefoni via Direkte Linje i op til 60 minutter. |
Planlagt
|
8/27/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2200-2300, 4930 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2200-2300, 4930 og har LU80882832 eller LU80881925 kan du den 26.08.2019 kl. 02.00 - 05.00 i op til 15 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/26/2019 kl. 02:00 - 05:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2630, 6800 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Har du LU nummer 80882578 eller 80882757 og befinder dig i postnummer 2630, 6800 den 26.08.2019 kl. 00.15 - 05.45, kan du i op til 20 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/26/2019 kl. 00:15 - 05:45 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 4293 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Fastnettelefoni via Direkte linie
Befinder du dig i eller omkring postnummer 4293 den 26.08.2019 kl. 00.00 - 03.00, kan du i op til 10 minutter opleve, at du ikke kan bruge dit fastnettelefoni via Direkte Linje. |
Planlagt
|
8/26/2019 kl. 00:00 - 03:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7900, 8000, 8200, 8230, 9000 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7900, 8000, 8200, 8230 og 9000 og har et af nedenstående LU-numre kan du den 26.08.2019 kl. 00.00 - 08.00 opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Planlagt
|
8/26/2019 kl. 00:00 - 08:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2605 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Ejer du LU80155286 eller Befinder du dig i postnummer 2605 den 23.08.2019 kl. 05.00 - 06.00, kan du opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
8/23/2019 kl. 05:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 8700, 7400 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 8700, 7400 og har LU80883267 eller LU80883271 kan du den 23.08.2019 kl. 00.00 - 06.00 i op til 15 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
8/23/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 2605, 4600, 6500, 7700, 9000, 9200 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 2605, 4600, 6500, 7700, 9000 og 9200 og har du et af nedenstående LU numre, kan du den 23.08.2019 kl. 00.00 - 06.00 i op til 20 minutter opleve, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
8/23/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
| I og omkring postnummer 7490, 8000, 8200-8220, 8240, 8250-8270, 8380, 8400-8410, 8500-8520, 8543, 8800 |
Forstyrrelser pga. planlagt arbejde på Nordic Connect
Befinder du dig i eller omkring postnummer 7490, 8000, 8200-8220, 8240, 8250-8270, 8380, 8400-8410, 8500-8520, 8543 og 8800 den 22.08.2019 kl. 00.00 - kl. 06.00, kan du opleve i 3 perioder af op til 30 minutter, at du ikke kan få forbindelse med Nordic Connect. Telefoni via SIP trunk vil også være påvirket. |
Afsluttet
|
8/22/2019 kl. 00:00 - 06:00 |
|
|
||||
12:25
Grundet en kortvarig afbrydelse i netværket vil du kunne opleve, at du skal slukke og tænde for din mobiltelefon for at genoprette forbindelse til mobilnetværket.
Fejlen er rettet, og vi beklager de gener den eventuelt har givet.
12:26
Grundet en kortvarig afbrydelse i netværket vil du kunne opleve, at du skal slukke og tænde for din mobiltelefon for at genoprette forbindelse til mobilnetværket.
Fejlen er rettet, og vi beklager de gener den eventuelt har givet.