Teknikker, du skal kende:
Autoritet
Du kender det fra reklamer: Du får at vide, at en læge har godkendt et produkt, hvilket gør dig mere tilbøjelig til at tro, at produktet virker. Svindlerne udnytter, at vi er autoritetstro ved at udgive sig for at være en troværdig instans – fx bank, politi eller skat – og det gør, at vi nemt glemmer vores almindelige skepsis og adlyder.
Du kender det fra reklamer: Du får at vide, at en læge har godkendt et produkt, hvilket gør dig mere tilbøjelig til at tro, at produktet virker. Svindlerne udnytter, at vi er autoritetstro ved at udgive sig for at være en troværdig instans – fx bank, politi eller skat – og det gør, at vi nemt glemmer vores almindelige skepsis og adlyder.
Taknemmelighed
Når ofre for telefonsvindel fortæller deres historie, beskriver de ofte svindleren som utrolig hjælpsom, serviceminded og empatisk – så de oplevede en følelse af taknemmelighed, mens svindleren var i røret. Indenfor psykologien er der bred enighed om, at man ikke kan være taknemmelig og bekymret på samme tid – så ved at sørge for, at du føler taknemmelighed, skubber svindleren din tvivl og dine bekymringer til side.
Når ofre for telefonsvindel fortæller deres historie, beskriver de ofte svindleren som utrolig hjælpsom, serviceminded og empatisk – så de oplevede en følelse af taknemmelighed, mens svindleren var i røret. Indenfor psykologien er der bred enighed om, at man ikke kan være taknemmelig og bekymret på samme tid – så ved at sørge for, at du føler taknemmelighed, skubber svindleren din tvivl og dine bekymringer til side.
Hjælpsomhed
Svindlere kan også finde på at udnytte din trang til at hjælpe - en trang, der bor i os alle, fordi vi er flokdyr. Svindleren udgiver sig fx for at være din datter eller en nødhjælpsorganisation, der har brug for hjælp – og når du er i dét mindset, glemmer du at være skeptisk og overfører derfor penge, uden at opdage at der sidder en svindler i den anden ende.
Svindlere kan også finde på at udnytte din trang til at hjælpe - en trang, der bor i os alle, fordi vi er flokdyr. Svindleren udgiver sig fx for at være din datter eller en nødhjælpsorganisation, der har brug for hjælp – og når du er i dét mindset, glemmer du at være skeptisk og overfører derfor penge, uden at opdage at der sidder en svindler i den anden ende.
’Social proof’
Når vi ser en lang kø foran en restaurant, tænker vi, at maden er god, og når vi læser, at 10.000 allerede har købt billet, tænker vi, får vi lyst til at gøre det samme. Social proof eller socialt bevis er et psykologisk fænomen, som er vores trang til at passe ind i flokken og derfor kopierer andres adfærd. Svindlerne bruger det især ved investeringssvindel, hvor de fx fortæller om “andre, der har haft succes” og bruger falske anmeldelser, artikler eller videoer i deres forsøg på at snyde dig.
Når vi ser en lang kø foran en restaurant, tænker vi, at maden er god, og når vi læser, at 10.000 allerede har købt billet, tænker vi, får vi lyst til at gøre det samme. Social proof eller socialt bevis er et psykologisk fænomen, som er vores trang til at passe ind i flokken og derfor kopierer andres adfærd. Svindlerne bruger det især ved investeringssvindel, hvor de fx fortæller om “andre, der har haft succes” og bruger falske anmeldelser, artikler eller videoer i deres forsøg på at snyde dig.
Tidspres og stress
”Skynd dig at give mig dit MitID, så jeg kan spærre for svindlerne”. Menneskets hjerne er indrettet sådan, at den automatisk slår den rationelle tænkning fra, så vi handler hurtigt, når vi er pressede – hvilket gav super god mening i stenalderen, hvor vi pludselig kunne stå overfor et vildt dyr. Mekanismen er dog knap så smart i 2025, når svindlere presser os bevidst for at sætte vores evne til at tænke os om ud af spil.
”Skynd dig at give mig dit MitID, så jeg kan spærre for svindlerne”. Menneskets hjerne er indrettet sådan, at den automatisk slår den rationelle tænkning fra, så vi handler hurtigt, når vi er pressede – hvilket gav super god mening i stenalderen, hvor vi pludselig kunne stå overfor et vildt dyr. Mekanismen er dog knap så smart i 2025, når svindlere presser os bevidst for at sætte vores evne til at tænke os om ud af spil.
Spejling og tillidsopbygning
Spejling bruges ofte af psykologer og andre terapeuter til at skabe tryghed og tillid – og nu også af svindlere. Svindleren spejler dig – bruger de ord, du bruger og spejler dine værdier for at opbygge tillid. Det ses fx ved kærlighedssvindel, hvor en relation langsomt opbygges, før den økonomiske svindel kommer ind i billedet.
Spejling bruges ofte af psykologer og andre terapeuter til at skabe tryghed og tillid – og nu også af svindlere. Svindleren spejler dig – bruger de ord, du bruger og spejler dine værdier for at opbygge tillid. Det ses fx ved kærlighedssvindel, hvor en relation langsomt opbygges, før den økonomiske svindel kommer ind i billedet.
Teknisk overlegenhed
”Du skal have installeret et nyt SSL-certifikat, for jeg kan se, at din back-end er i fare for at blive hacket”. Svindlere ved godt, at langt de fleste danskere ikke forstår ovenstående sætning. Ved at bruge komplekse fagtermer eller IT-jargon forvirrer de os, så vi trygt overlader kontrollen til dem.
”Du skal have installeret et nyt SSL-certifikat, for jeg kan se, at din back-end er i fare for at blive hacket”. Svindlere ved godt, at langt de fleste danskere ikke forstår ovenstående sætning. Ved at bruge komplekse fagtermer eller IT-jargon forvirrer de os, så vi trygt overlader kontrollen til dem.