Brug for hjælp? Tjek Mit Telenor eller kontakt os

Levering af telefoni

Leveringstiden på telefoni afhænger af, om du allerede har bredbånd hos Telenor, og om du fx ønsker at overflytte dit telefonnummer fra et andet teleselskab.

Vi har her skitseret tre typiske scenarier:

Levering 1 uge

Du har allerede bredbånd og bestiller telefoni med nyt fastnetnummer

  • Du bestiller telefoni og vælger nyt telefonnummer
  • Du vil evt. modtage en ny router inkl. telefonstik med posten
  • Du kobler din telefoni til din router og ringer nu via din bredbåndsforbindelse

Levering ca. 30 dage

Du har allerede bredbånd hos telenor og ønsker at beholde dit telefonnummer

  • Du bestiller på telefoni og vi sender dig en fuldmagt til at flytte dit nummer. Du sender fuldmagten retur til Telenor. Leveringstiden afhænger af eventuel bindingsperiode hos dit nuværende teleselskab, men regn med 30 dage 
  • Du vil evt. modtage en ny router inkl. telefonstik med posten
  • Du kobler din telefoni til din router og ringer nu via din bredbåndsforbindelse

Levering 3-6 uger

Du har bestilt både bredbånd og telefoni

  • Du modtager et velkomstbrev med datoen for, hvornår dit bredbånd bliver oprettet
  • Du modtager alt udstyr, cirka en uge før din onlinedato
  • På oprettelsesdagen sætter du først din router op og derefter kobler telefoni til routeren

 

Hjalp denne side dig?
Tak for hjælpen med at gøre siden bedre