Gebyrer på din faktura
Her kan du se en oversigt over de forskellige gebyrer, der kan optræde på din faktura. Alle priser er eksklusiv moms, og gælder for erhvervskunder.
| Generelle gebyrer | |
|---|---|
| Betaling af faktura via Betalingsservice | 7.80 kr.* |
| Betaling af faktura via girokort | 39,20 kr.* |
| Fremsendelse af regnings- eller specifikationskopi | 31,20 kr. |
| Rykkergebyr (momsfritaget) | 100 kr. |
| Genåbningsgebyr efter midlertidig lukning | 160kr. |
| Gebyrer for mobil og mobilt internet | |
|---|---|
| Fremsendelse af første specifikation | 0 kr. |
| Fast fremsendelse af specifikation | 0 kr. |
| Fast fremsendelse af ekstra fakturakopi | 32 kr. |
| Genåbningsgebyr efter midlertidig lukning | 160kr. |
| Genoprettelsesgebyr efter total lukning (før inkasso) | 180 kr. |
| Genoprettelsesgebyr efter total lukning (efter inkasso) | 280 kr. |
| Genudsendelse af simkort (simkort-skift) | 79,20 kr. |
| Videregivelse til inkasso | ** |
| Gebyrer for internet og telefoni | |
|---|---|
| Oprettelsesgebyr | 0 kr. |
| Betaling for bortkommet standardrouter | 535,20 kr. |
| Teknikerbesøg | 0 kr. |
| Forgæves teknikerbesøg (du er ikke hjemme, når teknikere kommer) | 556 kr. |
| Fremrykning af teknikerbesøg (dag til dag-levering) | 2000 kr. *** |
| Forsendelse af router | 0 kr. |
| Ændring af telefonnummer | 380 kr. |
Det er muligt at tilvælge ekstra regningsarbejde, såsom anden placering af stik. Dette beløb afhænger af arbejdets størrelse.
| Gebyrer for fastnet | |
|---|---|
| Oprettelse/Installation | |
| Oprettelsesgebyr | 760 kr. |
| Teknikerbesøg* | 396 kr. |
| Overdragelse/Ejerskifte | 233,92 kr. |
| Regningsarbejde pr. påbegyndt kvarter (fx hvis du skal have sat et ekstra stik op) | 120,80 kr. |
| Det er muligt at tilvælge ekstra regningsarbejde, såsom anden placering af stik. Dette beløb afhænger af arbejdets størrelse | |
| Uberettiget fejlretning (teknikeren skal udbedre en fejl, du selv er skyld i) | 720 kr. |
| Ændringer/Tilføjelser | |
| Flytning (dvs. du skifter adresse) | 396 kr. |
| Nummerændring | 380 kr. |
| Fejlretning | |
| Teknikerbesøg**** | 396 kr. |
| Forgæves teknikerbesøg | 556 kr. |
| Uberettiget fejlretning (teknikeren skal udbedre en fejl, du selv er skyld i) | 737 kr. |
| Straksservice, dag***** | 1200 kr. |
| Straksservice, nat****** | 1600 kr. |
* Den første regning, du modtager fra Telenor, er altid gratis, uanset hvilken betalingsmetode, du vælger.
** Hvis din virksomhed har modtaget tre rykkere uden at betale, giver vi sagen videre til vores inkassobureau. Inkassobureauet vil i den forbindelse fakturere din virksomhed et gebyr.
*** Hurtig levering af din bestilling: som regel leverer vi inden for 1-2 arbejdsdage fra du bestiller Dag til dag-levering.
**** Teknikerbesøg finder sted i tidsrummet mandag til fredag kl. 7.30-16.00
***** Straksservice, dag faktureres såfremt servicen benyttes fra mandag til fredag kl. 8.00-16.00
****** Straksservice, nat faktureres såfremt servicen benyttes på tidspunkter der ligger ud over dem angivet for Straksservice, dag.
Hjalp denne side dig?
Vi er glade for, at denne artikel var til hjælp.
Tak for din feedback.