Hjælp til log ind og oprettelse af bruger i Mit Telenor
Har du brug for hjælp til at logge ind eller oprette dig som bruger i Mit Telenor?
Sådan logger du ind i Mit Telenor:
Klik på pilen til højre for billederne for at se videre, eller swipe med fingeren hvis du er på mobil.
Du kan også klikke her for at downloade guiden som PDFSådan opretter du dig som bruger:
Klik på pilen til højre for billederne for at se videre, eller swipe med fingeren hvis du er på mobil.
Du kan også klikke her for at downloade guiden som PDFPrøv vores hurtige adgang, hvor du nemt og hurtigt logger ind med din NemID eller MitID.
Du kan også ringe til Kundeservice på 72 100 100, så guider vi dig. Kundeservice er åbent alle hverdage og lørdage kl. 7-23.
Du kan ændre brugernavn og adgangskode til dit Telenor ID via Mit Telenor. På siden skal du klikke på "Gå til Telenor ID", hvorefter du kan foretage dine ændringer.
- Indtast dit mobilnummer eller din e-mailadresse, som er tilknyttet din konto, på login-skærmen og klik derefter på "Log ind".
- Hvis brugerkontoen findes, vises adgangskodefeltet. Hvis du har glemt din adgangskode, klikker du på linket "Glemt adgangskoden?" under adgangskodefeltet.
- Du får en sms eller e-mail med et link for at nulstille din adgangskode. Klik på linket og vælg en ny adgangskode.
Hvis du er helt ny på Mit Telenor, får du automatisk et Telenor ID, når du opretter dig.
Bemærk dog, at du med disse login-metoder får et overblik over dine abonnementer, men du får ikke fuld adgang til alle funktionaliteter. Du kan fx ikke se dine regninger.
Hvis du ikke kan logge ind, fordi dit nummer tilhører et andet Telenor ID, kan du fjerne dit nummer fra den tilknyttede konto. Fjern nummer fra tilknyttet konto
Mit Telenor er nem og enkel selvbetjening i appen eller i din browser. Her kan du fx holde styr på dit forbrug og betale dine regninger. Se mere her.