RenMobil Selvbetjening

Det kan du med RenMobil Selvbetjening:

  • Lokalnummerplan
    Rediger lokalnumre, brugernavne og hvem der har hvilke spærreplaner
  • Spærreplan
    Opsæt og rediger, hvilke telefonnumre medarbejderne kan ringe til og modtage opkald fra
  • IVRplan
    Opsæt Velkomsthilsen og tastemenu (fx tast 1 for salg, tast 2 for kundeservice), hvor du fx viderestiller til et telefonnummer eller afspiller en besked.

Online hjælp

Når du benytter Selvbetjening, bliver du hjulpet på vej af en række hjælpetekster, som indeholder mange af de informationer, som du finder i pdf-guiderne nedefor. På den måde får du hjælp, der hvor du har brug for det.

Log på RenMobil Selvbetjening

Guider til Søgeplan

Med guiden "Kom godt i gang" får du overblik over, hvordan du nemt og hurtigt kommer i gang med at benytte Gruppe- og Personlig Søgeplan. Du får en samlet beskrivelse af de forskellige funktionaliteter samt hvordan du opsætter og redigerer funktionaliteterne.

Kom godt i gang

Guide til IVRplan opsætning

Sådan opsætter du IVRplan (flash)

Skabeloner til opsætning