Nem og effektiv selvbetjening

Nye funktioner i OneScreen: Forsalg af telefoner og eksport af forbrugsdata

Nyt

• Forsalg af telefoner i OneScreen

  Vi introducerer en ny funktion i OneScreen – nu kan du købe telefoner i forsalg, inden de lanceres.

  Når du bestiller et produkt i forsalg, får du vist lanceringsdatoen tydeligt i bestillingsflowet, så du ved præcis, hvornår det bliver tilgængeligt.

• Eksportér dit forbrugsoverblik

  Det er nu muligt at eksportere data fra dit forbrugsoverblik.

  Udtrækket tilpasses automatisk til dansk eller engelsk, afhængigt af dine sprogindstillinger.

  Fordel: Du får et nemt og fleksibelt overblik over forbrug på tværs af numre – perfekt til analyse og planlægning.

Nyt og forbedret forbrugsoverblik samt forbrugsdetaljer

Nyt

Nyt forbrugsoverblik

Vi lancerer en ny samlet overblikside, der giver et enkelt og overskueligt indblik i forbruget for hver medarbejder.

Overblikket får sin egen knap ’forbrug’ i menuen til venstre, så det er nemt at finde og gør det lettere løbende at følge op på forbrug.

Overblikket er opdelt i tre intuitive faner, så du hurtigt kan navigere og finde den information, du har brug for:

• Dataforbrug: Data i Danmark, Data i EU og Data i Danmark+GoEurope
• Opkald, SMS og MMS
• Forbrug uden for abonnementet

Udbytte

• Se alle abonnementers forbrug samlet – uden at klikke ind på hvert enkelt.
• Følg med i dataforbrug, så ingen medarbejder står uden data.
• Opdag hurtigt forbrug uden for abonnementet og tag handling med det samme.
• Nem handling: Køb ekstra data direkte fra overblikket til et eller flere abonnementer.
• Dyk ned i forbruget for det enkelte abonnement, hvis der er ekstra forbrug.

Denne funktion gør det lettere at administrere abonnementer, reducere uforudsete omkostninger og sikre, at alle medarbejdere har den nødvendige dækning.

Ny visning af forbrug i abonnementsdetaljer

På siden Abonnementsdetaljer under fanen 'Forbrug' kan du nu se mere detaljeret information om den enkelte brugers forbrug:

• Data: Tilladt data, data i abonnementet, mulighed for at bestille ekstra data
• Forbrug: Forbrug tilbage, forbrug anvendt, og hvornår forbruget nulstilles
• Opkald, SMS og MMS: Viser inkluderet forbrug samt eventuelt ekstra forbrug
• Køb: Alle køb vises med tilhørende pris

Udbytte

• Fuld kontrol over jeres abonnementer og udgifter
• Klar opsummering af alle ekstra omkostninger
• Intuitiv visning af forbrug gør det nemt at finde relevante oplysninger

Anbefalet tilbehør

For at gøre det nemmere at vælge det rette tilbehør, når du bestiller hardware, introducerer vi nu en ny funktion.

Når du tilføjer et produkt til kurven, præsenteres du for relevante tilbehørsanbefalinger samt muligheden for at shoppe videre eller gå til kassen.

Anbefalingerne er skræddersyet til det valgte produkt for at sikre en komplet løsning.

Udbytte

• Du får hjælp til at vælge det rette tilbehør uden ekstra besvær.
• Mindre behov for efterfølgende support og ekstra bestillinger.
• En mere sammenhængende og intuitiv shoppingoplevelse.

Opdateret betalingsmetode og fakturabetaling

Nyt

Vi har gjort det nemmere og mere fleksibelt for dig at betale dine regninger.  

Telenor har skiftet betalingsudbyder til Frisbee, og denne opdatering er nu fuldt implementeret i OneScreen Business.

Med den nye løsning kan du også vælge mobilbetaling, hvilket giver en mere moderne og bekvem betalingsoplevelse.

Vi har samtidig opdateret alle steder i systemet, hvor du vælger betalingsmetode, så det er enkelt og intuitivt.