Gebyrer på din regning

Ekstra priser og gebyrer kan blive tilføjet din regning, hvis du fx har fået nyt SIM, glemt en regning eller din mobil har været spærret.

Er der fejl i din regning eller gebyrer, kan du kontakte os.

Generelle gebyrer  
Modtagelse og betaling af regning via Betalingsservice 9,75 kr.*
Modtagelse af regning på papir 49,00 kr.*
Rykkergebyr 100,00 kr.
Videregivelse til inkasso Se info***
Alle betalingskort 0 kr.
Fremsendelse af første regning 0 kr.
Fast fremsendelse af forbrugsspecifikation på papir 0 kr.
Fremsendelse af regningskopi på papir 39 kr.
Fast fremsendelse af regningskopi på papir 40 kr.
Genåbningsgebyr efter midlertidig lukning (pga. manglende betaling) 200 kr.

*Det kan tage op til 3 bankdage inden Betalingsserviceaftalen er aktiv. Når du kan se din aftale og betaling på din månedlige betalingsoversigt fra Betalingsservice, er din tilmelding aktiv. Indtil da vil du modtage din regning med posten og skal selv betale den på Mit Telenor eller i din netbank.

**Den første regning du modtager fra Telenor er altid gratis uanset, hvilken betalingsmetode du vælger. Herefter koster det 49 kr. at modtage en regning på papir.

***Hvis du har modtaget din anden rykker uden at betale din regning, giver vi sagen videre til vores inkassobureau. Inkassobureauet vil i den forbindelse fakturere dig et gebyr.

Gebyrer for mobil og mobilt internet  
Fremsendelse af første regning 0 kr.
Fast fremsendelse af forbrugsspecifikation på papir 0 kr.
Fremsendelse af regningskopi på papir 39 kr.
Fast fremsendelse af regningskopi på papir 40kr.
Genåbningsgebyr efter midlertidig lukning 200 kr.
Genoprettelsesgebyr efter total lukning 350 kr.
Genudsendelse af simkort 0 kr.
Oprettelsesgebyr ved køb i Butik og Kundeservice 70 kr.
Oprettelsesgebyr ved køb Online 70 kr.

 

Korttype gebyr  
Alle betalingskort 0kr.
Gebyrer for internet og telefoni  
Oprettelsesgebyr 0 kr.
Forsendelsesgebyr 0 kr.
Betaling for bortkommen standardrouter 669 kr.

 

Generelle priser    
Teknikerbesøg 0 kr.
Fremrykning af teknikerbesøg (Dag til dag levering)* 2.500 kr.
Forgæves teknikerbesøg (du er ikke hjemme, når teknikeren kommer) 695 kr.
Det er muligt at tilvælge ekstra regningsarbejde, såsom anden placering af stik. Dette beløb afhænger af arbejdets størrelse
Uberettiget fejlretning (teknikeren skal udbedre en fejl, du selv er skyld i) 900 kr.
Ekstra gravning ved installation af fiber (pr. meter) 200 kr.

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Ekstra fiberrør eller indvendigt kabel per meter 200 kr.

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Anden placering af fiberboks 250 kr.

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Flytning af fiberboks 900 kr.

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Udbedring af overgravet fiber (start gebyr)* 900 kr.

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Udbedring af skade på fiberudstyr Timepris

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Start gebyr ved køb af fiberydelser 500 kr.

Nord Energi
Norlys (Eniig)
Norlys (SE)
Thy-Mors Energi

Fremrykning af installation 700 kr. Norlys (Eniig)
Thy-Mors Energi
Alternativ boksløsning ved fiber 1.500 kr. Norlys (Eniig)
Thy-Mors Energi
Anden placering af fiberboks (Light) 25 kr. Norlys (Eniig)
Thy-Mors Energi
Besigtigelse ved installation af fiber 1.200 kr.

Norlys (Eniig)
Thy-Mors Energi

          

*Hurtig levering af din bestilling: som regel leverer vi inden for en-to arbejdsdage fra du bestiller Dag til dag levering.

Priser for Telefoni  
Ændring af telefonnummer 475 kr.
Priser for Fastnet  
Oprettelse/Installation  
Oprettelsesgebyr 950 kr.
Teknikerbesøg* 495 kr.
Regningsarbejde pr. påbegyndt kvarter (fx hvis du skal have sat et ekstra stik op) 151 kr.
Det er muligt at tilvælge ekstra regningsarbejde, såsom anden placering af stik. Dette beløb afhænger af arbejdets størrelse  
Forgæves teknikerbesøg 695 kr.

 

Ændringer/Tilføjelser  
Flytning (dvs. du skifter adresse) 495 kr.
Nummerændring 475 kr.
Oprettelse af hvilende abonnement 75 kr.
Overdragelse/Ejerskifte 292,40 kr.
Hvilende abonnement pr. måned 75 kr.

 

Fejlretning  
Teknikerbesøg* 695 kr.
Uberettiget fejlretning (teknikeren skal udbedreen fejl, du selv er skyld i) 921,25 kr.
Straksservice, dag** 1.500 kr.
Straksservice, nat*** 2.000 kr.

Alle priser er inkl. moms. 

* Teknikerbesøg finder sted i tidsrummet mandag til fredag kl. 7.30-16.00 
** Straksservice, dag faktureres såfremt servicen benyttes fra mandag til fredag kl. 8.00-16.00 
*** Straksservice, nat faktureres såfremt servicen benyttes på tidspunkter der ligger ud over dem angivet for Straksservice,dag.

Telenor logo

Tilmeld dig automatisk betaling

Tilmeld dig automatisk betaling

I Mit Telenor kan du tilmelde dig betalingsservice. Log ind på computeren eller hent appen.

Hjalp denne side dig?

Tak for hjælpen med at gøre siden bedre