NetSikker er din tryghedspakke på nettet

Hvis du oplever, at du pludselig ikke kan logge på din profil på facebook eller andre sociale medier , fordi din adgangskode er blevet ændret, kan du måske være blevet hacket. Det kan også være, at du opdager, at dit navn eller din fødselsdato er blevet ændret, eller at der er blevet lavet opslag med din profil eller sendt venneanmodninger eller beskeder til nogen, du ikke kender.

Med NetSikker er du dækket, hvis du bliver hacket på facebook eller andre sociale medier. Du får hjælp til politianmeldelse og juridisk hjælp til at tage til direkte kontakt til krænkeren. Derudover får du også juridisk hjælp til at kontakte selve platformen med krav om at fjerne indhold.

Som enkeltperson kan det være svært at få gigantvirksomheder som Facebook til at reagere, hvis man har fået hacket sin profil. Det kan være svært at finde ud af, hvor man skal henvende sig, og der skal mange gange flere henvendelser til, før der sker noget. Du kan derfor lade HELP tage over på det juridiske, så du slipper for at bruge en masse tid selv og kan lade eksperter om at håndtere sagen.

Har du været udsat for uønsket billeddeling får du hjælp til politianmeldelse og juridisk hjælp med at tage direkte kontakt til krænkeren/platformen med krav om at fjerne billederne eller videoerne.

At få delt billeder eller videoer uden samtykke kan have store psykiske konsekvenser. NetSikker dækker derfor også kompensation ved psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste.

Afpresning online er, når du bliver kontaktet, og afsenderen påstår at have adgang til din computer og evt. billeder eller videoer taget med din computers webcam. Afsenderen vil normalvis true med at dele indholdet med dine kontakter, hvis ikke du betaler et beløb indenfor et bestemt tidspunkt.

Det er også online afpresning, hvis fx din computer er blevet låst eller blokeret, og du skal betale et beløb for at få den låst op, eller hvis nogen truer med at dele billeder af dig, hvis du ikke sender flere billeder.

Hvis du har været udsat for afpresning online, er du dækket af NetSikker. Du får hjælp til politianmeldelse og økonomisk kompensation ved psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste. Med NetSikker får du også dækket sagsomkostningerne, hvis din sag kommer for retten.

NetSikker dækker svindel i forbindelse med onlinekøb, samt varer der er forsinkede, mangelfulde, ikke lever op til forventningerne eller ikke når frem.

Når din vare ikke frem inden for 90 dage, godtgøres varens pris, hvis værdien er mellem 500 og 3000 kr. For varer, der har en værdi over 3000 kr., får du hjælp til at gøre indsigelse i banken samt juridisk rådgivning og evt. retshjælp, hvis det bliver nødvendigt. Dette gælder også, hvis varen er forsinket, mangelfuld eller forkert.

NetSikker indeholder SikkerSurf, som er en service, der beskytter dig mod skadeligt indhold, fx fra phishing angreb, software og falske hjemmesider. Hvis du modtager en mail eller sms med et link om at du skal have penge tilbage i skat eller din pakke venter på dig, har du muligvis været udsat for et svindelforsøg. Linket i teksten fører nemlig til en falsk hjemmeside, som forsøger at stjæle dine oplysninger eller inficere din mobil eller computer med virus. Det er den slags indhold, SikkerSurf blokerer. Du skal nemlig være tryg, når du surfer på nettet.

Hvis du oplever at blive mobbet eller krænket online fx på de sociale medier, via sms eller email, er du dækket af NetSikker. Du får hjælp ved eventuel politianmeldelse og juridisk hjælp til at tage til direkte kontakt til krænkeren.

NetSikker dækker også økonomisk kompensation ved psykologhjælp og tabt arbejdsfortjeneste samt sagsomkostningerne, hvis din sag kommer for retten.

Med NetSikker er du dækket, hvis der er blevet oprettet en falsk profil i dit navn på facebook eller andre sociale medier. Du får hjælp til politianmeldelse og juridisk hjælp til at tage direkte kontakt til krænkeren/platformen med krav om at fjerne den falske profil.