Brug for hjælp? Tjek Mit Telenor eller kontakt os

Nulstil din router

Du kan løse de mest almindelige routerproblemer, når du nulstiller den og tvinger den til at gendanne til fabriksindstillinger. Det kan være, du har glemt navnet på dit personlige netværk og din adgangskode. Du finder det oprindelige netværksnavn (Network Name) og adgangskode (Wireless Key) på routerens underside.

Når du nulstiller din router, sletter du dine personlige indstillinger, sikkerhedskoder, og adgangskoder til fx dit trådløse netværk.

Hvornår kan det være relevant at nulstille routeren?

  • Når du har prøvet at genstarte routeren, uden problemet blev løst
  • Når du har problemer med din internetforbindelse eller oplever lav hastighed
  • Når du ikke kan få forbindelse til routeren
  • Når du har glemt navnet på dit personlige netværk og adgangskode

Inden du går i gang

  • Du finder routerens oprindelige netværksnavn (Network Name) og adgangskode (Wireless Key) på routerens bagside
  • Find en papirclips eller tilsvarende spids genstand

Sådan nulstiller du din router

  1. Tryk forsigtigt enden af en papirclips (eller lignende) ind i det lille hul ved Reset. Reset findes bag på routeren.
    Hold knappen inde i ca. 10 sekunder og slip knappen igen.
    Routeren viser ikke hvornår den har været holdt inde længe nok.
  2. Når knappen slippes vil alle lamper gå ud og status vil begynde at blinke kort efter.
  3. Routeren kan være flere minutter om at starte op og vil blinke i status imens.
  4. Lamperne vil begynde at lyse og blinke, efterhånden som routeren starter op, men kan være 10 min om at være helt konfigureret.
  5. Når routeren er opsat, kan du logge ind med routerens oprindelige netværksnavn og adgangskode og geninstallere dine personlige indstillinger.

Der kan gå op til 15 minutter fra du har sat din router i strømstikket og forbundet den med din computer, før din forbindelse er stabil.

Brug altid de ledninger og den strømforsyning, der følger med routeren. Bruger du andre, kan du risikere at ødelægge routeren, fordi den fx får for lidt strøm. Og forlængerledninger eller andre uautoriserede ledninger kan sænke din bredbåndshastighed.

Hjalp denne side dig?
Tak for hjælpen med at gøre siden bedre