Hvad er booke en tid?
Book en tid er en service til dig, der ønsker hjælp og vejledning i en Telenor-butik uden at vente i kø. Skriv hvilken butik du ønsker at booke en tid i. Så ringer vi til dig, og du fortæller os, hvornår det passer dig bedst.
Book fx. en tid, når du ønsker en gennemgang af dit forbrug, et abonnementstjek, hvis du vil have sat din nye mobil op, mm. Vi hjælper dig, så du får mest muligt ud af din mobil og dit abonnement.
Book også en tid hvis du endnu ikke er kunde, men bare er interesseret i at høre mere om Telenor.
Koster det noget?
Nej. Du er altid velkommen til at få hjælp og rådgivning i Telenorbutikken, uden at det koster dig noget.
Hvor lang tid kan jeg booke?
Du og Telenor-konsulenten aftaler hvor lang tid I skal booke, når du bliver ringet op.
Hvor skal jeg møde op?
Mødet vil foregå i den Telenorbutik, du har valgt. Du kan se adressen i den bekræftelses, du modtager påemail, efter du har sendt din booking. Når du kommer ind i butikken, mødes du med Telenor-konsulenten ved skiltet Mødepunkt.
Hvordan melder jeg afbud?
Hvis du bliver forhindret i at møde op, kan du ringe direkte til den konsulent, du har talt med, så I kan aftale en ny tid.