Fjern simlåsen på din mobil
Skal din iPhone låses op?
Alle iPhones købt hos Telenor er simlåste. Ring 72 100 100, så vil Kundeservice låse simkortet op for dig.
Din iPhone skal have Telenor abonnement, for at vi kan låse den op. Vil du låse den op tidligere end 6 måneder fra du har købt den, koster det 500 kr. Herefter er det gratis.
Sætter du et simkort (som ikke er fra Telenor), i din iPhone (købt hos Telenor), vil du få "SIM-fejl". Det skyldes at din iPhone er simlåst.
Hvis du ikke har iPhone, er din mobil kun låst hvis
Oplås selv din mobiltelefon (ikke iPhone)
Skriv mobilens IMEI-nummer:
- Sådan finder du IMEI-nummeret
- Er IMEI-nummeret er mere end 15 cifre, så skriv de første 15 første cifre uden tegn som bindestreger (-) og skråstreger (/).
- Du modtager oplåsningskode sammen med en vejledning.
- Når simlåsen er fjernet, kan du benytte et simkort, der ikke er fra Telenor.
Har du spørgsmål eller oplever du problemer med vejledningen, så kontakt Kundeservice på 72 100 100.