Forstå betalingsperioder på din regning
Mobilabonnementer
Det korte svar
En betalingsperiode er den periode, vi fakturerer dig for, og derfor den periode du kan se på din regning. Betalingsperioden er på ca. 30 dage
Du har altid 2 betalingsperioder på din regning, fordi:
Du har mere end 2 betalingsperioder, hvis:
Om perioder
En periode varer 30 dage og starter og slutter samme tidspunkt på måneden. Et eksempel kunne være at en betalingsperiode løber fra den 18. til den 17. hver måned, og vi derfor gør din regning op den 17. i hver måned.
Du har altid 2 betalingsperioder på din regning. Dette er pga. du betaler bagud for dit forbrug og forud for dit abonnement. Når perioden slutter, laver vi din regning på baggrund af dit seneste forbrug og prisen på abonnementet. Der går ca. 10 dage, inden du modtager regningen.
Læs mere nedenunder
Eksempel - betalingsperioder på regningen
Et eksempel kunne være med abonnementet Telenor 10 timer. Betalingsperioden løber fra den 18. i måneden og frem til den 17. næste måned. Regningen indeholder forbrug fra den 18/4 til den 17/5, som bliver betalt når perioden slutter. Abonnementet skal betales forud for perioden, fra den 18/5 til 17/6, altså for perioden der starter. Regningen i eksemplet er gjort op den 17/5.
Du betaler bagud for dit forbrug
Du betaler altid bagud for dit forbrug; dvs. når perioden slutter gør vi dit forbug op for den seneste måned (eks. sms, tale eller surf - og i ovenstående eksempel "Mms sendt til danske numre"). I ovenstående eksempel med betalingsperiode fra den 18. - 17. i hver måned, bliver dit forbrug gjort op den 17. i hver måned. Har du Musik eller Mobil TV, afregner vi også dette når perioden slutter.
Du betaler bagud for:
- Forbrug
- Musik/Wimp
- Mobil TV
Du betaler forud for dit abonnement
Du betaler altid forud for dit abonnement. Dvs. du betaler for abonnementet for den kommende periode. Du betaler også forud for dine services, fx ”Mine 10 nærmeste”.
Du betaler forud for:
- Abonnement
- Fri surf eller Fri sms og mms
- Services, fx Mine 10 nærmeste
Hvis du betaler for mere end 2 perioder
Skal du betale for mere end 2 perioder, skyldes det, at vi har overført en eller to mindre regninger til din nye regning.
Hvis en regning er på mindre end 49 kr. i en måned, overfører vi dette beløb til næste regning. Er beløbet på den næste regning stadig mindre end 49 kr., overfører vi igen beløbet til næste regning. Den 3. gang beløbet er overført, betaler du regningen. Også selvom beløbet skulle være under 49 kr.