Regning og betaling > Sådan kan du betale din regning > Smart-aftale

Smart-aftale

Afbetal din mobil rentefrit over 6, 12 eller 24 måneder

Spørgsmål og svar om Smart-aftalen

Kan jeg få én samlet regning for abonnement og Smart-aftale?

Nej desværre, Smart-aftale og dit abonnement kører uafhængigt af hinanden, så du vil modtage en selvstændig opkrævning for begge dele. Det betyder også, at har du flere Smart-aftaler, vil der være en linje per Smart-aftale på din Betalingsservice oversigt.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Hvorfor får jeg en regning når jeg er tilmeldt Smart-aftale?

Når du køber din mobil med Smart-aftale, får du en almindelig regning med det første afdrag. Du får en almindelig regning, fordi der går 4-8 uger inden din tilmelding til Betalingsservice træder i kraft.
Betal regningen med dit første afdrag. Din tilmelding til Betalingsservice er trådt i kraft, når Smart-aftalen fremgår af din oversigt fra Betalingsservice.
Sådan betaler du din regning

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Hvor mange Smart-aftaler kan jeg oprette?
Du kan have op til 3 aktive Smart-aftaler ad gangen.
Hvis du fx har oprettet en Smart-aftale på 12 måneder og efter 10 måneder ønsker at købe en ny mobil, så kan det lade sig gøre, hvis:
1. du samtidig forlænger dit abonnement eller
2. opretter et nyt abonnement.
Bemærk at du vil få oprettet en ny aftale, som kører sideløbende med den eksisterende.
Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Kan jeg afbetale min Smart-aftale hurtigere end aftalt?

Ja, log ind på Smart-aftale selvbetjening og foretag en ekstra betaling med dit kreditkort. En ekstra betaling vil forkorte din afdragsperiode. Har du fx valgt at afdrage over 24 måneder, vil en ekstra indbetaling på 3 måneder, betyde at du afdrager det samlede beløb over 21 måneder. Du kan også indbetale hele restbeløbet før tid, hvis du ønsker det.
Er Smart-aftalen oprettet før den 20/6 2011 så Gå til Smart-aftale selvbetjening
Er Smart-aftalen oprettet efter den 20/6 2011 så gå til Smart-aftale selvbetjening på Mit Telenor

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Kan jeg opsige mit abonnement, selvom jeg er ikke færdig med at betale af på min Smart-aftale?

Dit abonnement kører uafhængigt af din Smart-aftale. Dvs. du kan opsige dit abonnement, når du er ude af binding – og så fortsætter du blot med at afbetale på din Smart-aftale, så længe den varer.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Hvad sker der med min Smart-aftale, hvis jeg har mistet min mobil eller den er i stykker?

Du skal forsætte med at betale din Smart-aftale, selvom din mobil er mistet eller i stykker. Det er en afbetaling på mobilen, og der er ingen forskel på om du kan har betalt mobilen på een gang eller betaler via Smart-aftale.
Du kan dog købe en forsikring som dækker mere end garantien og dermed giver dig større tryghed. Læs mere:
Mobilsikring basis
Mobilsikring udvidet

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej

Kundeservice

Smart-aftale

Spørgsmål og svar om Smart-aftalen