Forbrugskontrol
Du kan ændre maksbeløbet på din Forbrugskontrol på flere måder:
Maksbeløbet kan ændres på 2 måder:
1. Permanent ændring af beløbet
Du kan ændre dit maksbeløb permant, hvis du f.eks. oplever at dit forbrug har ændret sig. På den måde undgår du at din mobil lukkes, før du selv ønsker det.
2. Genåben din telefon (midlertidig fordobling af beløb)
Er din mobil blevet spærret, fordi du har nået dit maksbeløb? Du kan genåbne din mobil, ved midlertidigt at fordoble dit maksbeløb. Fordoblingen af beløbet gælder kun for resten af regningsperioden. I efterfølgende regningsperiode, vil dit maksbeløb vende tilbage til det oprindelige beløb.
Husk pinkoden til din forbrugskontrol
For at ændre maksbeløbet, skal du bruge din 4-cifrede pinkode. Tilmelder du dig via Mit Telenor, laver du selv din pinkode. Tilmelder du dig telefonisk, vil du modtage pinkoden med posten. Ringer du til kundeservice for at ændre beløbet, og kan du ikke huske pinkoden, skal vi tale med ejeren af abonnementet.