Min nye mobil virker ikke, hvad gør jeg?
Hvis mobilen er købt i Telenors Webshop
Hvis din mobil går i stykker indenfor 14 dage efter du har købt den, skal du kontakte Telenors webshop hurtigst muligt.
Først skal vi have din mobil retur. Vi betaler portoen.
Kontakt os, så sender vi dig dig en pakkelabel, som du blot sætter på pakken.
Kontakt Telenors Webshop
Send den defekte vare til:
Telenor
Rødbyvej 2
4930 Maribo
Att.: Telenors Webshop
Når vi har modtaget varen, kontakter vi dig hurtigst muligt
Hvis mobilen eller tilbehøret er beskadiget som følge af hærværk, misbrug, væske eller lignende bortfalder reklamationsretten.
Hvis mobilen er købt i en Telenor Butik
Har du købt din mobil i en Telenor Butik, skal du henvende dig i butikken.
Find Telenor butik