Kan du ikke finde din pukkode?
Pukkoden står på det velkomstbrev du modtog sammen med dit simkort. Kan du ikke finde velkomstbrevet, kan du få pukkoden udleveret på en af følgende måder:
Find din pukkode på Mit Telenor (Du kan logge ind med din mail-adresse):
Se din pukkode på Mit Telenor
Få tilsendt pukkoden med posten:
Kontakt Kundeservice
Få oplyst pukkoden i din Telenor-butik (Du skal fremvise billede-ID):
Find Telenor butik
Du skal bruge din pukkode
- Første gang du sætter et nyt simkort i din mobil, bliver du bedt om at skrive din pukkode og en valgfri pinkode.
- Hvis du taster pinkoden til din mobil forkert 3 gange, bliver du bedt om at skrive pukkoden.