Meld flytning, når du har Bredbånd
Ændring af teknikertid
I nogle tilfælde er det nødvendigt med et teknikerbesøg ved flytning. I så fald sender vi dig et brev med tidspunktet for teknikerbesøget. Du kan bestille en ny tid, hvis tidspunktet ikke passer dig.
Du skal være opmærksom på følgende:
- Du skal bestille en ny tid senest en uge før det planlagte teknikerbesøg.
- Du kan ikke bestille en ny teknikertid, hvis der er mindre end to arbejdsdage til det planlagte besøg.
- Leveringstiden bliver typisk forlænget to-tre uger, hvis du bestiller en ny teknikertid.
- Ring til Kundeservice på 72 100 100, hvis din nuværende teknikertid er koordineret med fx konvertering af en ISDN-telefonforbindelse til en almindelig telefonforbindelse eller nedtagning af en bredbåndsforbindelse.
- Ring til Kundeservice på 72 100 100, hvis du har bestilt ændring af teknikertid i forbindelse med flytning af din bredbåndsforbindelse og gerne vil have os til at vente med at lukke forbindelsen på din gamle adresse.