Meld flytning, når du har Bredbånd

Når du har Bredbånd

Spørgsmål og svar om flytning

Hvad gør jeg med min bredbåndsforbindelse, når jeg flytter?

Du kan beholde din bredbåndsforbindelse, hvis vi kan etablere en bredbåndsforbindelse på din nye adresse. En flytning af forbindelsen tager fire-seks uger og koster 99 kr.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Får jeg nyt udstyr, brugernavn og ny IP-adresse?

Du skal som udgangspunkt beholde dit udstyr, og dit brugernavn bliver ikke ændret. I de fleste tilfælde vil du få tildelt en ny IP-adresse, når du flytter, medmindre du har købt tillægsproduktet Global IP+.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej
Kan jeg overdrage mit abonnement til den nye beboer på adressen?

Ja, den nye beboer har mulighed for at overtage ejerskabet af bredbånds- og/eller telefonforbindelsen. Du skal bare kontakte Kundeservice for at få en overdragelsesblanket. Den nye beboer overtager så en eventuel bindingsperiode. Hvis du overdrager dit bredbåndsabonnement til en ny beboer, kan du naturligvis ikke flytte abonnementet med dig.
Kontakt Kundeservice

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja Nej

© TelenorFrederikskaj1780 København VTlf: 72 100 100CVR: 19433692