Meld flytning, når du har Bredbånd
Meld flytning
Hvis du ud over bredbånd har telefoni, mobil eller mobilt bredbånd hos Telenor, bliver disse produkter automatisk flyttet, når du melder flytning hos os. En flytning af bredbånd koster 99 kr.
Du melder flytning ved at ringe til Kundeservice på 72 100 100. Ring gerne fire-seks uger før din flyttedato. Det er typisk den tid, det tager os at levere til en ny adresse.
Når du ringer til Kundeservice, kan vi tjekke om du kan fortsætte med den samme hastighed på den nye adresse - eller om leveringsforholdene på den nye adresse er anderledes.
Du kan også melde flytning via Mit Telenor:
Mit Telenor
Praktisk information om flytning
Meld flytning i god tid
- Meld helst flytning fire-seks uger før din flyttedato. Det er typisk den tid, det tager os at levere til en ny adresse.
- Hvis du melder flytning mindre end 14 dage før din flyttedato, skal du selv betale for en eventuel offline-periode.
- Din forbindelse bliver lukket den dag, du har oplyst som flyttedato.
- Hvis du har en anden telefoniudbyder end Telenor, skal du huske at bestille flytning af dit telefonabonnement, inden du bestiller flytning af bredbånd.
Udstyr og IP-adresse
Levering på din nye adresse
- Det kan det være nødvendigt med et teknikerbesøg for at etablere forbindelsen på din nye adresse (fx hvis der ikke er et intakt telefonstik). Et teknikerbesøg koster 695 kr. inkl. moms.
- Vi kan i de fleste tilfælde levere den samme hastighed på din nye adresse. Vi kontakter dig, hvis vi ikke kan levere bredbånd på din nye adresse.