Fortryder du dit køb?

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på din bestilling af bredbånd, hvis du har bestilt i vores webshop eller telefonisk hos Telenors Kundeservice.

Hvis du fortryder din bestilling, kan du:

  • Sende os et brev:
    Telenor Kundeservice
    Skelagervej 9
    9000 Aalborg

  • Ringe til os på 72 100 100

Se Telenors vilkår og betingelser (Det med småt)

Returner dit udstyr

Hvis du fortryder dit køb eller opsiger din bredbåndsforbindelse, skal du inden for 14 dage efter fortrydelses- eller lukningsdatoen sende udstyret tilbage til os. 

Sammen med udstyret får du en pakkeseddel, som du skal bruge, hvis du vil returnere udstyret.

Hjalp denne side dig?