Bestil ny teknikertid
Hvis det er nødvendigt med et teknikerbesøg for at etablere din bredbåndsforbindelse, får du besked, når du bestiller. Vi sender dig en e-mail/et brev med besked om, hvornår teknikeren kommer.
Bestil teknikertid
Hvis du ikke har mulighed for at være hjemme, når teknikeren kommer, kan du bestille en ny tid.
Vær opmærksom på:
- Du skal bestille en ny tid senest tre arbejdsdage før det planlagte teknikerbesøg.
- Hvis du bestiller en ny tid, går der typisk to-tre uger mere.
- Hvis din nuværende teknikertid er kombineret med en anden teknisk tilpasning (fx nedtagning af bredbåndsforbindelse), kan du kun ændre tid ved at kontakte Kundeservice på telefon 72 100 100.
- Kontakt Kundeservice på 72 100 100, hvis du vil ændre teknikertid i forbindelse med flytning af din bredbåndsforbindelse (og gerne vil udskyde lunkningen på din gamle adresse).