Telenor er i dag en sammenlægning af de tidligere selskaber Sonofon og Cybercity. Vi arbejder for at give kunderne en sammenhængende kommunikationsoplevelse ved at bygge bro mellem teknologier, indhold og udstyr. Det stiller store krav til os, og derfor har vi i de seneste år arbejdet målrettet med at kombinere styrkerne i Sonofon og Cybercity i et nyt fællesskab. Den 15. juni 2009 overgik vi til at hedde Telenor.
Vores mission er fortsat at levere en sammenhængende oplevelse til kunderne. Og efter sammenlægningen af de gamle selskaber har vi endnu bedre muligheder for at leve op til det. Vi vil være det personlige teleselskab, der har kunden i centrum og har indsigt i markedet og kundernes behov. Vi er ’here to help’.
Denne vision og vores værdier, som du kan læse om nedenfor, definerer en fælles tilgang for alle medarbejdere til måden, vi arbejder på for at skabe gode resultater i hverdagen.
Vores værdier er:
Make it easy
Vi er praktisk indstillet. Alt, hvad vi frembringer, skal være let at forstå og let at bruge. Vi husker altid på, at vi er her for at gøre livet lettere for vores kunder – ikke for os selv.
Keep promises
Alt, hvad vi gør, skal fungere. Hvis det ikke gør det, er det vores opgave at løse problemet. Vi nøjes ikke med at tale – vi handler.
Be inspiring
Vi er kreative. Vi bringer energi ind i vores arbejde. Vi brænder for vores virksomhed og vores kunder – og det ses.
Be respectful
Vi accepterer de fælles mål. Vi vil være en del af lokalmiljøet, dér hvor vi driver virksomhed. Vi vil hjælpe kunderne med deres specifikke behov på en måde, der passer deres livsstil bedst.
Værdierne i hverdagen
Hvordan oplever Telenors medarbejdere værdierne i hverdagen? To medarbejdere fortæller om deres hverdag her:
Projektleder Anne Isaksen fortæller om at gøre de gode ideer enkle: "Cut the crap og gør det helhjertet".
Chef for Product Managers Peter Gregersen fortæller om: 'Yes dage' i Telenor.