Hvad er Velkomsthilsen
Velkomsthilsen er en service, der giver dig mulighed for at indtale en lydfil, der bliver afspillet ved alle indgående opkald til virksomhedens hovednummer. For at få en Velkomsthilsen skal din virksomhed abonnere på Gruppe Søgeplan, Personlig Søgeplan eller Mobilt Omstillingsbord.
Vejledning til Velkomsthilsen
Der er defineret et lydbibliotek til Velkomsthilsner. Du kan have op til 4 forskellige Velkomsthilsner aktive samtidig i virksomhedens lydbibliotek.
Indtal lydfiler
Du kan nemt indtale lydfiler direkte til lydbiblioteket via en telefon.
Ring til 40 69 99 00, for at indtale en velkomsthilsen.
Indtast den pinkode, som du (administrator) får ved at logge på Multiplan Selvbetjening.
Du bliver nu guidet igennem indtalingen af velkomsthilsen.
Når lydfilen er indtalt, skal du gemme den i lydbiblioteket.
Det er selvfølgelig ikke kun dig, der kan lægge stemme til lydfilen – det kan være hvem som helst.
Overfør lydfiler
Har du allerede en lydfil, som du ønsker at bruge som velkomsthilsen, kan du overføre den til lydbiblioteket. Ønsker din virksomhed fx en Velkomsthilsen som er indtalt af en professionel, kan sådanne lydfiler overføres fra din PC via Multiplan Selvbetjening.
Når du overfører en fil, skal denne have følgende format: MP3, WAW eller WMA.
Log på Multiplan Selvbetjening
Hvad er åbningstiderne?
Administrator af en Søgeplan er vant til at designe åbningstider og lukketider for Søgeplan via Multiplan Selvbetjening. Disse indstillinger anvendes også i forbindelse med designet af Velkomsthilsen.
For normale åbningstider:
Velkomsthilsen i ”Åben” tilstand
Velkomsthilsen i ”Lukket” tilstand.
For specielle åbningstider:
Velkomsthilsen i ”Åben” tilstand
Velkomsthilsen i ”Lukket” tilstand.
Administrator kan vælge blandt de Velkomsthilsener (lydfil), som er gemt i lydbiblioteket.
Bestil Velkomsthilsen
Du kan bestille og aktivere Velkomsthilsen via Multiplan Selvbetjening:
Bestil via Multiplan Selvbetjening
Priser, vilkår og opsigelse
Læs om priser og vilkår for Multiplanprodukterne under Priser og Vilkår Tillægsprodukter og services:
Priser og vilkår - Multiplan tillægsprodukter (pdf)
Der er 30 dages skriftlig opsigelse. Kontakt Kundeservice på 72 120 000.