Som medlem af Personlig Søgeplan kan du være enten aktiv eller passiv - det regulerer du selv efter behov. Du kan have op til to medlemmer på din Personlige Søgeplan.
Ejer af Personlig Søgeplan
Når du som ejer af en Personlige Søgeplan melder dig passiv og efterfølgende slukker mobilen, skal du huske at melde dig aktiv igen, når du tænder din mobiltelefon.
Som administrator kan du melde medlemmer aktive/passive via Multiplan Selvbetjening. Du kan ligeledes downloade Søgeplanmenuer til de enkelte medlemmer af en Personlig Søgeplan.
Multiplan Selvbetjening
Medlemmer af Personlig Søgeplan
Det er op til de enkelte medlemmer af Personlig Søgeplan at melde sig aktive/passive. Hvis der ikke er nogen aktive medlemmer til at besvare opkald, når ejeren er optaget, bliver opkaldene sat i kø.
Er du medlem af flere Søgeplaner, kan du tjekke din status på de forskellige Søgeplaner. Du vil så modtage en sms med information om, hvilke Søgeplaner du er med på, og om du er aktiv eller passiv på hver af dem. Herefter kan du vælge at ændre status. Du kan også se, hvor mange som er aktive på hver enkelt Søgeplan. Eksempelvis betyder dette, at der er 2 aktive til nummeret 72 120 000: ”Akt 72120000 | 2”
Såfremt du som sidste Aktive medlem af en åben Søgeplan, vælger at melde dig Passiv, modtager du en sms-varsling. sms'en indeholder følgende tekst: ”Advarsel: ”Der er nu ingen aktive medlemmer på Søgeplan <Hovednummer> Mvh. Telenor”