En digital receptionist
IVR betyder Interactive Voice Respons. IVRplan er Telenors telefoniløsning til virksomheder, der ønsker at aflaste deres omstilling, og give deres kunder mulighed for at få information og betjene sig selv, både udenfor og i åbningstiden. Når kunderne ringer ind, vil de blive mødt af en velkomsthilsen, samt mulighed for at taste 1, 2, 3 etc. for eksempelvis at tale med salg, kundeservice eller blot få oplyst åbningstiderne. IVRplan er en slags digital receptionist.
Hjælp til IVRplan
Vi har lavet vejledninger til hvordan du opsætter din IVRplan.
Vejledningerne kan du finde under Multiplan Selvbetjening:
Log ind på Multiplan Selvbetjening
Har du spørgsmål til din IVRplan, som du ikke kan finde svar på her, er du velkommen til at
kontakte Kundeservice på 72 127 100.
Video guides