Dækning og hastighed
Kvaliteten på dine mobilsamtaler og hastighed når du surfer med mobilen
Kvaliteten af dine mobilsamtaler og hastigheden, når du er på nettet med din mobil, afhænger bl.a. af Telenors mobildækning. Dækningskortet kan give dig en fornemmelse af, hvor god din mobildækning er forskellige steder i Danmark.
Se dækningskortet
Hvad kan påvirke din dækning?
Dækningskortet bygger på en beregning af dækningen ud fra bl.a. afstanden til nærmeste mobilmast, skove, bakker og bygninger med stålkonstruktioner og betonvægge:
Afstanden til mobilmasten, har betydning for din mobildækning.
Bygninger med stålkonstruktioner og betonvægge, kan nedsætte din mobildækning.
Skove og bakker kan have betydning for din mobildækning.
Bruger mange personer samme mast, kan dækningen opleves mindre god.
Typen af mobil betyder også noget
Hvor god dækning du oplever, afhænger også af hvilken mobil du har. Skifter du fx fra en ældre mobil til en ny smartphone, risikerer du at opleve ringere dækning, fordi mobilens antenne kan være mindre kraftig.
Mere information
Informationen om dækning er vejledende. Du kan altid få mere information i din nærmeste Telenor-butik eller hos Kundeservice på tlf. 72 120 000.
Find nærmeste butik
-
Er der 3G-dækning i hele Danmark?
Allerede nu har vi 3G-dækning i de største byer i Danmark, men vi udvider dækningsområdet dag for dag.
Her kan du se præcist, hvor der er 3G-dækning.
-
Hvad sker der, hvis jeg går fra 3G-dækning til et område uden 3G-dækning?
Som udgangspunkt sker der ikke noget, for netværket skifter automatisk mellem 2G- og 3G-dækning.
Hvis du surfer på nettet, vil du opleve, at hastigheden falder, og videotelefoni bliver afbrudt, så du må ringe op igen på normal vis.
-
Hvordan virker 3G-tjenester med GSM?
Alle 3G-tjenester, på nær videotelefoni, virker også på 2G-nettet (GSM), men vil dog køre langsommere. Det gælder fx for download af musik eller surf på internettet. Mange streaming-tjenester fungerer heller ikke optimalt på GSM-nettet.
-
Hvilke opsætninger skal jeg have, for at kunne bruge 3G-tjenester?
Du skal have opsætninger til WAP (e-go), mms og streaming, som du alt sammen finder under sæt din mobil op.
Sæt din mobil op
-
Hvad gør jeg, hvis der mangler en opsætning på min telefon?
De fleste telefoner fra Nokia, Samsung og SonyEricsson, er sat op fra fabrikkens side og klar til brug. Men hvis du har problemer, kan du kigge i din mobilmanual for opsætning af din telefon.
-
Kan jeg bruge min 3G-telefon som modem til en pc?
Ja, det kan du. Både pc-kort og 3G-telefoner kan bruges til at koble op med din bærbare pc. Se i din mobilmanual, hvordan du gør. Der følger ofte en cd-rom med telefonen, som kan hjælpe dig.
Når du bruger Telenors 3G-net, får du en hastighed på 3,6 Mbit, hvis din telefon understøtter Turbo3G (HSDPA-teknologien). Når du er uden for 3G-dækning falder hastigheden, men telefonen skifter automatisk til GSM, så du ikke skal koble op på ny.
-
Kan jeg bruge 3G i udlandet?
Ja, mange lande har 3G i dag, men du skal være opmærksom på, at det kan være en del dyrere end i Danmark. Især download af ringetoner og tunge indholdstjenester kan være dyre at bruge.
Under Udlandspriser kan du se, kan du se, hvilke lande og teleselskaber, der udbyder 3G, deres priser og beregningseksempler.
Se udlandspriser